Технічна безпека: Редакція має певну структуру і відповідний їй набір працівників. Статус журналіста визначається його строковим трудовим договором або контрактом, які укладає з ним роботодавець - головний редактор. Тут треба чітко прописати всі аспекти. Є трудової і авторський договір. При чому останній може бути укладений в усній формі, але потім при виникненні проблем складно буде довести про що домовилися. Так що всі відомості договорів треба перевіряти на стадії підписання. Журналіст має право творчо підходити до виконання своїх обов'язків, тобто використовувати для цього різні форми та методи. Але при цьому він зобов'язаний враховувати подання, плани і потреби редакції. Журналіст бере участь в обговоренні Статуту і всіх планів роботи редакції. Журналіст має право поставити особистий авторську підпис під своїм матеріалом, або відмовитися від неї, якщо він не задоволений правкою. Журналіст повинен чітко уявляти свої права та обов'язки, як перед аудиторією так і перед редакцією. Громадяни також мають права у взаємовідносинах з редакціями. Вони мають право вимагати від редакції регулярного випуску видань відповідно до умов підписки. Чи мають право отримувати правдиву інформацію про діяльність влади. Читач має право написати листа до редакції, яке може бути опубліковано. Він може не погодитися з журналістом в тому випадку, якщо вважає факти, що стосуються безпосередньо його особистості, спотвореними, і зажадати право на відповідь або на спростування. Текст спростування публікується на тому ж місці, де був опублікований спростовуваних текст. Іноді ці проблеми з'ясовуються в суді, і тоді читач має право отримати матеріальне задоволення за завдану йому моральну шкоду або ж залучити журналіста до кримінальної відповідальності за наклеп. Перш за все, це помітно в ігноруванні або через незнання, або через халатність, або по усвідомленого рішення - правових та етичних норм професії. Один з наслідків - дедалі зростаючу кількість судових позовів до журналістів і засобів масової інформації.
Правила техніки безпеки:
Перевіряти достовірність одержуваних і повідомляються відомостей.
Уникати використання непідтверджених відомостей і чуток. У тому випадку, коли чутки стають предметом інтересу журналіста треба все-таки:
а) спробувати відшукати джерело і попросити підтвердити інформацію;
б) у разі відмови знайти інших, хто може і бажає підтвердити чутки;
в) домовитися з останніми про те, що у разі неприємностей вони підтвердять сказане в суді. Корисними показати матеріал юристу, щоб переконатися: чи не спричинить публікація звинувачень порушених у ній персон.
Ті самі дії можливі й тоді, коли журналіст повідомляє інформацію, випереджаючи її сполученнями типу «за даними з джерел, які заслуговують на довіру», «як нам стало відомо». Один зі способів перевірки чуток - офіційний запит редакції.
Зберігати в надійному місці всі матеріали, включаючи записні книжки, касети, показання свідків, копії документів, фотографії. Все це може знадобитися в суді.
Знати умови, за яких журналіст і редакція звільняються від відповідальності за поширення відомостей, що не відповідають дійсності.
Знати тлумачення термінів:
наклеп - розповсюдження завідомо неправдивих, ганьблять іншу особу вигадок;
образа - умисне приниження честі і гідності особи, виражене у непристойній формі;
честь - суспільна оцінка особистості, міра духовних, соціальних якостей громадянина;
достоїнство - внутрішня самооцінка власних якостей, здібностей, свого суспільного значення;
дифамація - оголошення в засобах масової інформації відомостей (дійсних або уявних), ганьблять кого-небудь.
----
Цілісне уявлення про масової інформації, як і про інформацію взагалі, складається при розгляді цього поняття зсередини (структурний аспект) і зовні (відносний аспект).Зсередини - це сукупність властивостей, взаємодія яких формують відмінна якість даного поняття. Зовні - це зовнішній прояв цього відмітної якості, тобто сукупність властивостей, які проявляються текстом (масової інформації) при взаємодії з аудиторією, його сприймає.Органічний сплав внутрішніх і зовнішніх якостей тексту визначає його функціональні можливості та ефективність їх реалізації. Прохоров називає ці якості «корінними властивостями». Він формулює їх, керуючись логікою дії журналіста: спочатку відбувається збір і осмислення інформації журналістом - цей етап виражається в семантичної (смислової, змістовної) стороні тексту. Далі ведеться робота з написання тексту, формування його внутрішньої структури - це Синтактична сторона тексту. І потім відбувається сприйняття написаного аудиторією - прагматична сторона тексту. На наш погляд, очевидно, що перші два етапи процесу створення тексту і формують структурний аспект поняття «масова інформація», а третій етап являє собою відносний аспект поняття.
Аналізуючи структурний аспект масової інформації, ми фактично формулюємо вимоги до змістовної і формальної сторони журналістського тексту. Як будь-яка інформація, цей текст повинен відображати відомості про предмет свого аналізу, його внутрішні і зовнішні характеристики. Відобразити - значить описати предмет, то є в тексті неодмінно повинна бути описова (дескриптивна) інформація. Її потрібно рівно стільки, щоб розглянутий предмет ясно постав перед сприймає опис і точно відповідав дійсності. Тільки в цьому випадку інформація зможе стати джерелом пізнання і виконати свою освітню функцію.
Оскільки будь-яка інформація, з точки зору кібернетиків, неодмінно виконує управлінську функцію, то і масова в цьому сенсі не є винятком. Тобто в тексті обов'язково в тому чи іншому вигляді виникає образ ідеального або прескріптівная інформація. А також оцінна (валюатівная) інформація. Чим більш об'єктивно обгрунтованим буде ідеал і аргументованої оцінка, тим більш переконливим виявиться текст і, отже, більш істотно його управлінське вплив.
Інформація, і масова в тому числі, також виконує організаторську функцію. Це означає, що в тексті мають міститися пропозиції про заходи (заходи), які слід вжити, щоб привести описану реальність у нормативне або ідеальний стан. Таку інформацію називають нормативної.
Єдність трьох фундаментальних функцій інформації, пізнавальної, управлінської та організаторської, повинно бути властиво будь-якого тексту, який претендує на масове сприйняття. У Е. П. Прохорова: «в журналістських текстах різного призначення може бути різне присутність і поєднання згаданих видів інформації. Повноцінна реалізація всіх можливостей масової інформації можливий лише за неодмінної наявності в тексті всіх чотирьох видів інформації. При цьому пропорції їх, звісно, можуть визначатися конкретними цільовими установками тексту. Повна ж відсутність хоча б одного виду інформації обмежує ефективність реалізації природних властивостей масової інформації.
Таким чином, можна зробити висновок про те, що семантична сторона журналістських текстів визначається не довільно, і не з волі автора, вона випливає з онтологічних якостей масової інформації (пізнавальної, управлінської та організаторської) і характеризує структурні особливості цих текстів.
Аналогічно не довільні є і вимоги, пропоновані до Синтактична стороні тексту. Його форма побудови повинна адекватно відображати істотні взаємозв'язки між елементами і підсистемами тексту. Елементами тексту є факти (матеріальні об'єкти) та висновки (ідеальні об'єкти). Фактом прийнято називати інформацію про те, що мало місце в дійсності (реальна матерія) і може бути перевірена та підтверджена. Висновки - це пристати до думки, думки, (ідеальна матерія).
Органічні взаємозв'язки цих елементів виявляються в єдності ідеального і матеріального: факти повинні формувати висновки, а висновки, отже, повинні бути співставні з фактами.Таким чином, формуються підсистеми тексту - якісь сукупності фактів, з яких випливає відповідний їх сукупного змісту висновок. Іноді з єдиного факту цілком переконливо випливає відповідний йому висновок. Іноді для підтвердження якогось умовиводи потрібна ціла сукупність фактів. У будь-якому випадку все, що підтверджує, доводить сформульований висновок, називається аргументом. Аргументи найчастіше і являють собою підсистеми текстів - сукупність його елементів. Причому, ця сукупність може включати в себе як факти, так і думки. Таким чином, кожен висновок повинен бути підтверджений сукупністю фактів і думок.
І, нарешті, розвиток розумового процесу в тексті забезпечується логічної взаємозв'язком висновків. Підкреслимо особливо: між собою зв'язуються висновки, а не факти
Таким чином, сумлінно виконані вимоги, що пред'являються до семантичної і Синтактична стороні тексту, забезпечать масової інформації таке потенційне якість, що створить передумови для його успішної реалізації при взаємодії з аудиторією.
Прагматична сторона тексту. С. Н. Корконосенко визначає ряд цих вимог, спираючись на причетність масової Інформція до соціальної. Це - новизна, достовірність, своєчасність, відповідність запитам споживачів. І в цілому «вона ефективна тоді, коли відображає тенденції суспільного прогресу і сприяє йому». Стосовно власне журналістської інформації він робить акцент на її духовно-практичної природі. Саме ця природа визначає неодмінну ідейну насиченість текстів, їх актуальність, доступність, документалізм, оперативність, стислість, аналітичність і творчу неповторність. Узагальнюючи, Корконосенко пише: «Журналістська інформація поєднує в собі документальну обгрунтованість відомостей, їх осмислення з позицій соціальних інтересів та свідоцтва особистого сприйняття автором спостережуваних подій».
Повернемося до трьох етапів масово-інформаційної діяльності і відповідним аспектам «текстової діяльності» журналіста - семантиці, синтактико і прагматиці. Вони не поступово, не ізольовані один від одного. Але на перший план виступає прагматичний аспект. Якщо текст не знаходить контакту з аудиторією, то безглуздо говорити, наскільки якісно він організований або яких важливих проблем стосується.
Для прагматичної цінності матеріалу журналіст повинен знати свою аудиторію і намагатися виконувати наступні вимоги. 1. Текст повинен мати таку властивість, як небанальність, тобто повинен містити оригінальність відомостей. Прояви небанальність різні: це і новизна інформації, наявність відомостей, раніше невідомих аудиторії; це і поглиблення, систематизація вже відомої інформації, це і нова інтерпретація вже наявних даних.Необхідно зауважити, що неефективна не тільки давно відома інформація, але і зовсім нова. Позбавлена основи із заздалегідь накопичених знань, вона не буде сприйнята аудиторією належний спосіб. 2. Наступний вимога до тексту - його декодіруемость, доступність повідомлення для розуміння. Журналіст повинен враховувати мовну стихію аудиторії. Деякі молодіжні видання, наприклад, зайве стараються в прагненні відповідати манері спілкування своїх читачів, намагаючись копіювати сучасний сленг. Журналісту повинен бути відомий "код культури" аудиторії, тобто рівень її освіченості. У період різкого соціального розшарування не можна не враховувати соціальну позицію аудиторії. 3.Вимога релевантністю (від англ. "Relevant" - доречний, що відноситься до справи) має на увазі цінність, значимість відомостей для аудиторії. Властивістю релевантністю в найбільшій мірі володіють тексти, які відповідають потребам та інтересам аудиторії. Інтерес зазвичай керує пошуком інформації інтерес, а потреби проявляються не так гостро.
У семантичному плані виділяють чотири структурних компонента або чотири види інформації: дескриптивна (d), прескріптівная (p), валюатівная (v) і нормативна (n). D (від лат. "Descriptio" - "опис") - опис навколишнього світу. Це опора всього тексту, і, в принципі, всієї журналістики, яка, як відомо, спирається на факти. P (від лат. "Prescriptio" - "припис") - інформація, що містить "соціальний ідеал" журналіста, як, на його думку, повинно складуться справу. V (від лат. "Valeo" - "цінність")-інформація, що містить оцінку факту, ситуації або особи. N (від лат. "Norma" - "норма") - рекомендації журналіста до дій в тій чи іншій обстановці, в тій чи іншій ситуації. Отже, схематично журналістки текст як система (S) буде виглядати наступним чином: S (d, p, v, n). Таке позначення - своєрідний каркас будь-якого твору, який одягнений у плоть з конкретних фактів, оцінок, рекомендацій.
Синтактична аспект - це розміщення розглянутих вище елементів структурних компонентів в конкретному тексті.
Їх набір може бути як повним S (d, p, v, n), так і гранично зредуковані. Наприклад, схема хронікально нотатки - S (d). Так само вивчення синтактико тексту передбачає аналіз з точки зору інтенсивності розташування елементів: збалансоване наявність елементів S (d, p, v, n), акцентовані наявність елементів S (d, d, d, n); і з точки зору порядку їх розгортання,наприклад: S (d, v), S (d, p, v, n), S (p, d, v).
----
Професійне спілкування журналіста.
Активне спілкування професійна необхідність.
Діяльність спілкування = соціальна природа (общесвенно політичне значення) + творча своєрідність.
Форми спілкування: особиста бесіда, телефонна розмова, індивідуальне або групове інтерв'ю, короткий опитування, листи.
Неформалізованность спілкування = жорстка послідовність питань + імпровізаційна бесіда.
Успіх у спілкуванні: + підготовленість до розмови
+ знайомство з темою
+ багатство духовного та інтелектуального життя
Функції спілкування: - довідатися щось нове, встановити співпрацю
Творчість у спілкуванні: - знання предмета
- Інтерес до співрозмовника
- Твердість позиції + дискусія
- Орієнтація на позитивні дії
- Вміння ставити запитання
- Вміння завоювати довіру
- Використовувати прийом «Зняття напруги»
Конфлікти у спілкуванні:
- Продуктивне подолання протиріч (примітка Насті Ласаєвої: останнє слово якесь не точне)
- Конфліктне спілкування співробітництва (загальна мета різні шляхи)
- Конфліктне спілкування протидії
- Спонукання співрозмовника самокритично оцінити його позицію.
---
Соціологічні методи дослідження.
Досвідчені журналісти знають, що без використання у творчій практиці надійних методів праці результативність їх роботи буде низькою. Метод відіграє роль своєрідного компаса, що орієнтує всю діяльність у потрібному напрямку. Методичний арсенал журналістики постійно поповнюється за рахунок суміжних галузей діяльності. Під методикою в соціології мають на увазі поняття, «яким позначають сукупність технічних прийомів, пов'язаних з даним методом, включаючи чисті операції, їх послідовність та взаємозв'язок». У силу того що кожна методика таїть у собі не тільки процедурні моменти, пов'язані з послідовністю дій, але і різні правила в аналізі, інтерпретації даних, від журналіста потрібні певні навички та вміння їх використовувати.
Якісні методи можна умовно розділити на два класи: одні з них використовуються при зборі емпіричних даних (такі як спостереження, експеримент, прогнозування, інтерв'ю тощо), інші - під час аналізу отриманих відомостей. У якісних методах, як і в кількісних, важливе значення надається процедурних моментів дослідження. Під процедурою звичайно розуміють послідовність операцій, загальну систему дій і спосіб організації дослідження. Це - найбільш загальне, притому збірне поняття, що відносяться до системи прийомів збору та обробки інформації.
Спостереження й експеримент. У його основі лежить «здатність людини до сприйняття предметно-чуттєвої конкретності світу в процесі аудіовізуальних контактів з ним».Журналістське спостереження завжди має цілеспрямований і чітко заданий характер. У соціології під наглядом на увазі пряму реєстрацію очевидцем подій. Це передбачає не тільки безпосереднє сприйняття об'єктивної дійсності, але нерідко і участь у ній журналіста для більш глибокого вивчення відбуваються на його очах подій. Метод спостереження активно використовується в репортерської практиці. Але, включаючи в спостереження, журналіст повинен пам'ятати про можливі об'єктивних і суб'єктивних складнощі. Об'єктивні: кореспондент найчастіше має справу з якимись приватними і неповторними ситуаціями, які не завжди можна заново «програти». Суб'єктивні - журналіст стикається з людськими емоціями, а часом складними і навіть конфліктними міжособистісними відносинами. На практиці метод спостереження характеризує кілька підстав: ступінь формалізованності (структуралізованное і неструктуралізованное), і місце проведення (польове й лабораторне); регулярність проведення (систематичне і несистематичні); позиція спостерігача в дослідженні (включене і неувімкненою). Включене спостереження в журналістиці часто ототожнюють з методом експерименту. Для цього є причини. Як і у включеному спостереженні, журналіст-експериментатор підтримує безпосередній взаємозв'язок з об'єктом вивчення. По-друге, експеримент, як і спостереження, може проводитися приховано. По-третє, він відноситься до візуальних засобів вивчення соціальної дійсності. Втім, незважаючи на спільність основних ознак, експеримент має і особливі риси, характеристики. «Під експериментом розуміють метод дослідження, що базується на управлінні поведінкою об'єкта за допомогою ряду впливають на нього факторів, контроль за дією яких знаходиться в руках дослідника». В експерименті об'єкт є засобом для створення штучної ситуації. У структурі експериментальної ситуації Л.В.Кашинська виділяє наступні елементи: початковий стан об'єкта - що впливає фактор - кінцевий стан об'єкта. Експеримент в журналістській практиці доцільно проводити лише в тих випадках, коли виникає завдання більш глибокого проникнення в життя. При цьому готуватися до її вирішення потрібно самим ретельним чином.
Інтерв'ю. Термін «інтерв'ю» походить від англійського interview, тобто бесіда. Необхідно дотримуватися певні технологічні прийоми .. Досвід соціології у цьому відношенні буде корисний працівникам преси. За змістом інтерв'ю поділяються на так звані документальні, спрямовані на вивчення подій минулого, уточнення фактів, і інтерв'ю думок, мета яких - виявлення оцінок, поглядів, суджень і т.п. Є відмінності в техніці проведення бесіди. Під формалізованим інтерв'ю розуміють стандартизоване і структурізованное спілкування. У неформалізована інтерв'ю питання розташовуються за іншим принципом. Інтерв'ю розрізняють і за ступенем інтенсивності, короткі (від 10 до 30 хвилин), середні, які ще називають клінічними (тривають іноді годинами), і фокусовані, переважно орієнтовані на вивчення процесів сприйняття і за своєю тривалістю обмежені тільки завданнями і цілями дослідження.
