Пропагандисты инициатив по повышению производительности, особенно сразу требующих крупных капиталовложений, часто ни перед чем не останавливаются, проталкивая их. Однако, когда сверх меры обещают, программа, которая приносит неплохие, но не дотягивающие до обещанного результаты, вызывает разочарование и может быть рас- Глава 7. Препятствия на пути повышения производительности... 191 ценена как провалившаяся. Для повышения эффективности необходимы организационные реформы, которые нередко имеют разрушительный эффект, пугают служащих и клиентов, предпочитающих status quo, и раздраженные стороны будут внимательно искать любой признак, свидетельствующий о том, что обещания не оправдываются
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Завышенные ожидания» з дисципліни «Ефективність державного управління»
