Аттестация — часто встречающееся слово в лексиконе руководителей. Это регулярные собеседования, иногда проводящиеся не чаще одного раза в год, когда руководитель встречается с подчиненным и оценивает его работу с точки зрения достижения поставленных целей. «Не говорите мне, что человек проделал хорошую работу, — объяснял Эндрю Карнеги одному из директоров своих заводов. — Скажите мне, в чем именно заключается эта хорошая работа». Во время аттестации вы должны создать атмосферу, подходящую для конструктивного диалога с подчиненным (начальником или коллегой) по следующим вопросам: 1) прошлая эффективность; 2) предстоящая работа: цели, приоритеты, стандарты и стратегии; 3) ощущения того, что они могут ожидать друг от друга с точки зрения установления разумных рабочих взаимоотношений; 4) совершенствование навыков, знаний и поведения. В основу таблицы 10.2 положена статья Лоуренса Рассела. В ней даются рекомендации тому, кто проводит аттестацию, а также аттестуемому.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Аттестация и обучение людей» з дисципліни «Мистецтво управляти людьми й самим собою»
