Разработка эффективной формы заявки и подготовка короткого списка претендентов
Форма заявки — это быстрый и дешевый метод скрининга претендентов, позволяющий составить короткий список кандида- тов на собеседование. Вопросы в заявке должны позволить ме-Глава 12 неджерам по продажам проверить, в какой степени претендент соответствует требованиям по спецификации. Сюда также часто включаются вопросы, касающиеся образования, предыдущего места работы, интересов. Помимо этого сюда входит и информация фактологического характера, а кроме того заявка позволяет выя- вить такие недостатки, как неграмотность, небрежность в письме или неумение следовать предписаниям инструкции по составле- нию заявки. Форма заявки может многое сказать о человеке, который пре- тендует на получение должности. Некоторые претенденты могут быть закоренелыми «попрыгунчиками», постоянно меняющими места работы, другие могут иметь недостаточный уровень образо- вания. Независимо от критериев, форма заявки часто является первоначальным отборочным устройством, при помощи которого удобно составлять короткий список претендентов. Из сказанного понятно, что при отборе претендентов следует проявить должную осторожность. В формах заявки, как правило, используются четыре категории информации. 1. Личная: •имя и фамилия; •адрес и номер телефона; •пол; •семейное положение; •дата рождения и возраст. 2. Образование: •школа: начальный уровень / средний; •последующее образование: институты, прослушанные курсы; •профессиональная подготовка, квалификация; •специальная подготовка, например ученичество, курсы по продажам; •членство в профессиональных союзах. 3. Предыдущая занятость: •компании, в которых работал; •сроки занятости; •должности, обязанности и сфера ответственности; •служба в армии. 4. Другие интересы: •спорт; •хобби;Наем и отбор персонала 449 • членство в обществах и клубах. Такие формы заявки позволяют достичь ряд целей: •обеспечить общее основание для составления короткого списка претендентов; •предоставить основу для получения знаний, которыми мож- но воспользоваться в качестве исходной точки для прове- дения собеседования; •получить вспомогательный материал, который используется после проведения собеседования для принятия решения. Отказавшись от ряда претендентов на основе информации, изложенной в заявке, можно составить первоначальный или окон- чательный короткий список — в зависимости от того, используется ли в ходе собеседования два этапа или только один. У кандидатов, включенных в короткий список, или просто у кандидатов, успешно прошедших отбор, могут быть затребованы рекомендации.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Разработка эффективной формы заявки и подготовка короткого списка претендентов» з дисципліни «Управління продажами»
