Менеджер должен держать в уме весь контекст рабочей обстановки, результаты, которые должны быть получены, имеющиеся для выполнения работы ресурсы и следить, чтобы эти ресурсы шли туда, где найдут оптимальное применение. Было бы ошибкой держаться традиционной стратегии распределения ресурсов в изменяющихся условиях, когда возникают новые требования к конечным результатам, когда работа одного поставленного в стесненное положение участка осложняет работу всех остальных. Ресурсы должны распределяться в максимальном соответствии с целями деятельности. Например, если департамент здравоохранения отвечает за то, чтобы всем школьникам были сделаны необходимые прививки, и только одному человеку поручено обойти школы пяти районов и навестить родителей, не позаботившихся во-время о своих детях, то надо либо ресурсы распределить так, чтобы он справился с задачей, либо сузить задачу, чтобы выделенных ресурсов было достаточно для ее выполнения. Люди быстро понимают, что требования организации к своим работникам выражаются не в словах, а в деле. Они понимают и то, что если ресурсов недостаточно для выполнения задания хотя бы на минимально приемлемом уровне, это задание бессмысленно. Расхождение между требованиями, словами и делами убивает желание достичь цели. Тогда цель уже не служит стимулом и теряет смысл, а менеджмент лишается надежного инструмента повышения производительности.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Правильно распределяй ресурсы» з дисципліни «Ефективність державного управління»
