По мнению Д. Нахмиа, при оценке процесса рассматривается степень соответствия проводимой политики или программы ее основным положениям [641. — Р. 5]. Но«подобная точка зрения сводит анализ процесса к итоговой оценке. В самом деле, предполагается, что при анализе оперативной деятельности внимание сосредоточено на средствах и способах проведения программы, а результаты остаются в стороне [745]. Согласно прелагаемому здесь подходу, такое исследование полезно даже при перспективной оценке. Ведь если речь идет о производительности, исследование характеристик процесса имеет для перспективной оценки, когда требуется внесение корректив, большую ценность, чем для итоговой. Оценивая процесс в рамках предложенного подхода, администрация получает информацию по вопросам, изложенным ниже.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Оценка процесса» з дисципліни «Ефективність державного управління»
