Особые проблемы оценки экономической эффективности
Поскольку для оценки технической эффективности приходится измерять широкий набор различных аспектов услуг, множество различных показателей и критериев, результат нередко трудно истолковать. Если 246 Часть II. Измерение и анализ согласиться с тем, что основой технической эффективности является умение реагировать на запросы клиентов и достижение целей, можно использовать такие критерии технической эффективности, которые легко получать, сопоставлять и понимать. Смысл понятия «экономическая эффективность», наоборот, понять легко, поскольку его можно свести к соотношению затрат и результатов или результатов и затрат. Однако оценивать экономическую эффективность с достаточной точностью бывает гораздо сложнее и дороже, чем техническую, из-за сложности в оценке затрат. Три из них — калькуляция затрат, расчет показателей качества и рабочей нагрузки — довольно хорошо исследованы [382].
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Особые проблемы оценки экономической эффективности» з дисципліни «Ефективність державного управління»
