Для высшего руководства и менеджеров государственных служб прибыль всегда остается жизненно важным показателем деятельности организации. Она считается особой характеристикой деятельности, которая помогает повысить производительность, когда ставится задача увеличить прибыльность без повышения (или введения) новых тарифов на услуги или налогов. Сюда не входит естественное увеличение денежных поступлений благодаря экономическому росту или росту численности населения (например, за счет соответствующего роста поступлений от налогов на прибыль, продажи или недвижимости). В то же время делаются попытки получить больше доходов из существующих источников, усилив, скажем, контроль за уплатой налогов или обоснованностью тарифов на ока- 228 Часть II. Измерение и анализ зываемые услуги (например, за обоснованностью счетов, выставляемых медицинскими организациями местным органам управления в рамках финансируемых государством программ здравоохранения), так как, получая новые или экономя имеющиеся ресурсы, государственные службы могут направлять больше средств на расширение оказываемых ими услуг. В действительности способы повышения доходов связаны со второй частью понятия производительности — уровнем услуг, который можно обеспечить, опираясь на имеющиеся у государственных служб ресурсы. Когда финансовые ресурсы наращиваются без повышения цен и налогов, государственные службы получают больше средств из существующих источников и могут наращивать объемы оказываемых обществу услуг. С практической точки зрения у структур, не имеющих значительных источников поступления средств (например, у малых муниципалитетов), или не имеющих возможности собирать поступления собственными силами (скажем, школы, налоги за которые собирают муниципалитеты или округа), гораздо меньше вариантов получать существенные доходы, чем у крупных служб. Но если можно собрать средства из всех источников, любая служба найдет способ повысить производительность за счет роста доходности, не повышая ни тарифов, ни налогов.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Специальные случаи роста прибыли» з дисципліни «Ефективність державного управління»
