Традиционно считалось, что производительность можно повысить, если служащие будут работать лучше. На них смотрели как на бессловесных подчиненных, получающих удовлетворение от хорошо выполненной работы и гордящихся более высокой производительностью своего подразделения. Объединение в профсоюзы считалось средством уравнивания работников — все они становились одинаковыми, с малыми возможностями получать индивидуальное вознаграждение за достижение выдающихся результатов. Наконец, ни руководство, ни рабочие не желали, чтобы в работу их подразделений вмешивались дилетанты. Сегодня многое изменилось. Работники хотят, чтобы с ними советовались по вопросам производительности еще до принятия соответствующих распоряжений. Они хотят, чтобы в этом участвовали и профсоюзы. Руководители организаций признали профсоюзы в качестве полноправного участника игры в производительность. Более того, они даже надеются, что профсоюзы смогут оказать влияние на законодателей, которые пишут новые законы и выделяют средства из бюджета. Законодатели часто смотрят на администраторов и профсоюзных лидеров как на равных. Ниже показаны различия между традиционным и современным подходами к производительности.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Бюрократы» з дисципліни «Ефективність державного управління»
