Будь-яка організація складається з формальних і неформальних груп, між якими можуть виникати конфлікти. Найчастіше конфлікт виникає через розбіжності в цілях чи інтересах функціональних структурних груп. Конфліктна ситуація може виникати у ході боротьби між структурними підрозділами за матеріальні, фінансові чи трудові ресурси. Трудовий конфлікт – це розбіжності, що виникають між сторонами соціально-трудових відносин щодо: встановлення нових або зміни існуючих соціально-економічних умов праці та виробничого побуту; укладання чи зміни колективного договору; виконання колективного договору; невиконання вимог законодавства про працю. Конфлікти можуть проходити як у відкритій, так і в прихованій формах. Відкриті трудові конфлікти найчастіше розгортаються на діловій основі і характеризуються чітко вираженим зіткненням сторін. При прихованому конфлікті відсутні явно виражені агресивні дії, але вони використовуються. Конфлікту передує створення конфліктних ситуацій. Конфліктна ситуація – це різні позиції сторін з певного приводу, прагнення до протилежних цілей, використання різних засобів їх досягнення, розбіжність інтересів, мотивів тощо.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Міжгруповий конфлікт» з дисципліни «Управління трудовим потенціалом»
