Выполнение задачи — это та стадия развития группы, когда умения, знания и способности всех ее членов соединяются для того, чтобы преодолевать препятствия и успешно достигать целей. На каждой стадии жизни группы работают для того, чтобы до стигнуть своих целей. Однако пока члены группы формируют социальные связи, утверждают распре деление власти и развивают нормы, они занимаются тем, что стараются «войти в колею», становясь более
Глава 10 • Коммуникация в группе
167
ния, которые сформировались за время существова ния группы. В течение этой фазы люди, входящие в группу, могут подумать о том, как лучше поддержи вать в дальнейшем контакт с теми, с кем им особен но понравилось работать. Они могут продолжить взаимоотношения на дружеском уровне или догово риться предпринять в будущем еще какую то совместную работу. Кейтон считает крайне важным, чтобы группы прошли через ритуал завершения работы, характер которого может быть разным: от неформальной встречи для «разбора полетов» до формального празд нования с участием членов группы, их семей, друзей и коллег. Но какую бы форму ни принимал такой ритуал, Кейтон уверен, что он «воздействует на то, как они (члены группы) будут интерпретировать по лученный опыт, и какие ожидания они принесут с собой в другие подобные ситуации». Фазы развития группы помогают понять, какую работу должны проделывать группы, чтобы способ ствовать своему правильному социоэмоциональному развитию. Развитие группы в течение этих фаз име ет большое значение для того, насколько эффектив но она будет работать. Но достижение целей груп пы — это также результат того, насколько хорошо группа реализует процесс решения проблем. Теперь мы переходим к рассмотрению процесса решения проблем и соответствующих навыков общения, со средоточившись на стадии выполнения задачи.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Выполнение задачи» з дисципліни «Психологія спілкування»
