Как показал анализ самого понятия конфликта, различных подходов к его опи санию и методов его изучения, в категориальном аппарате, который исполь зуется исследователями конфликтов, остается много нерешенных вопросов. Однако обращаясь к схемам описания конфликта, отраженным в литературе, можно обнаружить определенное сходство в представлениях специалистов. Так, А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов, авторы уже не раз упоминавшегося междисциплинарного обзора по конфликтной проблематике, в результате ана лиза соответствующей психологической литературы приходят к выводу, что описание конфликта может строиться на основе следующих основных понятий: 1) сущность конфликта; 2) его генезис; 3) эволюция конфликта; 4) классификация; 5) структура; 6) динамика; 1 7 6 Часть II. Феноменология конфликтов 7) функции; 8) личность в конфликте; 9) предупреждение; 10) разрешение; 11) методы изучения конфликта (Анцупов, Шипилов, 1996). Л. А. Петровская, предложившая первую в отечественной литературе по нятийную схему социально-психологического анализа конфликтов, включа ет в нее четыре основные категориальные группы: структура конфликта, его динамика, функции (конструктивные и деструктивные последствия) и типо логия. Помимо этих основных понятий, автор указывает на практическое зна чение выделения и разработки такого понятия, как управление конфликтом, которое наряду с предотвращением, профилактикой, ослаблением и разреше нием конфликта предполагает также его симптоматику, диагностику, прогно зирование и контролирование (Петровская, 1977). В процессе решения задач, касающихся выбора основных категорий опи сания явления, принципиальным становится вопрос об основаниях выделе ния тех или иных понятий в качестве необходимых и достаточных. Дело ведь не сводится к тому, чтобы обозначить наибольшее число рубрик описания или добиться максимальной дифференциации. В качестве существенных характеристик конфликта практически всегда выделяются структура и динамика, что соответствует общеметодологическим принципам описания явлений. Анцупов и Шипилов при описании структуры конфликта останавливают ся на таких понятиях, как «конфликтная ситуация», «участники конфликта», «объект конфликта», «условия протекания конфликта», «образы конфликт ной ситуации» и «конфликтное взаимодействие». На основании выполненного анализа авторы считают, что конфликт структурно состоит из конфликтной ситуации и конфликтного взаимодействия. В свою очередь, конфликтная си туация включает в себя участников, или стороны конфликта; группы под держки (авторы описывают межличностный конфликт); объект, или предмет конфликта; условия его протекания и образы конфликтной ситуации, имею щиеся у ее участников. Конфликтное взаимодействие как структурный ком понент представляет собой совокупность приемов этого взаимодействия. Ди намические характеристики конфликта авторы сводят к стадиям процесса возникновения и развития конфликта (включая и конфликтное взаимодейст вие, и разрешение конфликта) (Анцупов, Шипилов, 1992, с. 76-83). Петровская (1977) при описании структуры конфликта предлагает разли чать следующие составляющие: «стороны (участники) конфликта», «условия протекания конфликта», «образы конфликтной ситуации», «возможные дей ствия участников конфликта», «исходы конфликтных действий». Динамика конфликта представляет собой процесс, описание которого включает различ ные стадии развития конфликта — от возникновения конфликтной ситуации до ее разрешения. Глава 5. Как описываются конфликты "| 77 Мы ограничимся этими примерами, так как обращение к работам других авторов фактически не вносит ничего принципиально нового в понимание содержания структурно-динамических характеристик конфликта: имеющие ся в данной области представления достаточно однородны.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Категории проблемного поля описания конфликтов» з дисципліни «Психологія конфлікту»
