Молчите, когда вас критикуют, одновременно давая понять, что вы внимательно слушаете
Свое согласие или несогласие вы должны приберечь до окончания речи собеседника. Смотрите прямо на человека, который разговаривает с вами. Только так вы можете показать, что непредвзято относитесь к его утверждениям. Взгляд, направленный в окно, не будет таким убедительным!
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Молчите, когда вас критикуют, одновременно давая понять, что вы внимательно слушаете» з дисципліни «Мистецтво управляти людьми й самим собою»
