Старайтесь не перегнуть палку. Нужно выдвинуть одно или два критических замечания, а не предлагать список из шестидесяти или семидесяти! Критика не должна накапливаться. Слишком большое количество серьезных и мелких претензий, высказанных одновременно, затрудняет восприятие и является неэффективным, потому что ни один человек не выдержит такого потока критики. Как говорит китайская пословица: «Не убивай топором муху, севшую на лоб друга». Кроме того, не следует бесконечно повторять одно и то же. Вас не будут внимательно слушать, если вы вновь вернетесь к обсуждению уже рассмотренных недостатков. Преувеличения, которые играют роль усилителей и проявляются в виде слов «всегда» и «никогда», убивают точность и лишают вас сопутствующего ей психологического преимущества. Более того, вместо заявлений типа: «Вы очень ленивы», — правильнее было бы выразиться так: «Вы производите впечатление ленивого человека». По крайней мере, впечатление — это объективный факт. А если определенное впечатление сформировалось у нескольких человек, то оно уже имеет вес.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Придерживайтесь максимальной простоты и точности» з дисципліни «Мистецтво управляти людьми й самим собою»
