Аргументы в защиту деятельности корпоративного PR усиливаются, когда крупные финансовые организации стремятся завоевать рыночные позиции в борьбе с постоянно уменьшающимся 1 числом игроков на рынке. По мере того как масштабы финансовых институтов укрупняются и позволяют им осуществлять гло- 223
бальные стратегии, функции PR становятся все более комплексными. Поэтому постоянное отслеживание тех групп общественности, на которые следует ориентировать свои корпоративные сообщения, чрезвычайно важно. Предлагается (Pavlik, 1987) таким образом реорганизовать PR-аудит, чтобы в него входили следующие направления: 1 Изучение аудитории, включающее четыре основных этапа для идентификации групп общественности: • определение проблем, вызывающих беспокойство у потен циальных групп общественности; • определение их отношения и восприятия; • оценка нынешних позиций организации относительно этих групп; • измерение силы власти каждой группы общественности. 2 Изучение корпоративного имиджа: • знакомство каждой группы общественности с организацией; • отношение к организации; • характеристика персоналий, которые каждая из групп общест венности ассоциирует с организацией. В различные группы общественности могут входить финансовая пресса, аналитики в области инвестиций, управляющие инвестиционными фондами, акционеры, институциональные инвесторы и лица, занимающиеся арбитражными операциями: рейдеры, которые покупают ценные бумаги в ожидании драки настоящих хищников.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Стратегия паблик рилейшнз» з дисципліни «Паблік Рілейшнз: принципи і практика»
