Модель позволила в нашем примере показать, что среди ранних покупателей пре- обладала достаточно обеспеченные молодые люди, а поздние покупатели — это преиму- щественно лица старших возрастов с незначительными доходами. Поведение покупате- лей, принадлежащих к представителям среднего и низшего классов, всегда в значительной мере обусловлено факторами дохода и цены, а также инструментами стимулирования спроса, в частности, практику установления скидок и распродаж по сниженным ценам. Для анализа покупательского поведения целесообразно использовать модель, рекомендо- ванную Питером Диксоном1. Приведем ее с некоторыми сокращениями: 1 Диксон П. Управление маркетингом. / Пер. с англ. — М.: "БИНОМ", 1998, С. 92
ГЛАВА 7. АНАЛИЗ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
250 Таблица 7.12. Отношение покупателей к практике торговых скидок (в процентах к общему числу опрошенных)
ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИ- ТЕЛЯ Регулярно покупают по скидкам магазина Каждую неделю сравнива- ют цены Никогда не срав- нивают цен Обследуют полки в по- исках цен со скидкой Покупают большее коли- чество товара, если предлага- ется скидка ЧИСЛО ПОТРЕБИ- ТЕЛЕЙ, в % 18,6 29,6 36,0 78,0 67,3
Когда покупательная способность населения в значительной степени ограничена, подавляющее большинство покупателей предпочитает экономить, покупая товар со скид- ками, и выбирает магазины, где цены ниже. Такая форма поведения покупателей харак- терна для отечественного потребительского рынка, где покупатели среднего и низших классов часто обходят несколько магазинов в поисках более дешевого товара и не менее часто отдают предпочтение вещевым и продуктовым рынкам, выбирая цены пониже. При обследованиях потребительского рынка значительная часть покупателей фактором поку- пательского спроса называет доступные цены. Частота покупок зависит и от дохода, и от емкости домашнего холодильника, и от удаленности места покупки от жилья или работы потребителя. Нами была построена модель частоты посещения сельскохозяйственных рынков (по данным одного из регионов в 2002 г.):
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Модель времени признания товара» з дисципліни «Маркетингове дослідження: інформація, аналіз, прогноз»
