УПРАВЛІННЯ ПОТОЧНИМ ФУНКЦІОНУВАННЯМ ОПЕРАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ
Операційний менеджмент, виходячи зі змісту досить пошире-ної концепції поділу управління на стратегічне та поточне, являє собою яскравий приклад поточного управління в організації. Це зовсім не означає, що стратегічний аспект не є притаманним управлінню операціями. Навпаки, проблема формування і ревізії виробничої (операційної) стратегії та забезпечення її успішної реалізації — вагома складова проблематики операційного мене-джменту. Проте ці питання висвітлюються у розділі 3 курсу. А у цьому розділі розглядаються різноманітні аспекти поточного функціонування операційної системи (передбачається, що зазначена операційна система знаходиться, відповідно до концепції життє-вого циклу, вже опанованої студентом, на етапі стабільного фун-кціонування і усталено працює у нормативному режимі, тобто жодних суттєвих змін у прийнятих раніше продуктових, техноло-гічних, організаційних рішеннях не відбувається). Вивчаючи теми розділу, поглиблену увагу слід приділити іє-рархічному виробничому плануванню, засвоївши сутність так званого сукупного (агрегованого) планування і тісно пов’язаного з ним оперативного планування та контролю операційної діяль-ності (цей матеріал розглядається у темі 5 “Планування та конт-роль реалізації операційної функції організації”), оскільки на практиці операційні менеджери будь-якої бізнесової або небізнесової організації приділяють основну увагу проблемам, що виникають саме у цій сфері поточного управління. Не менше значення мають і питання теми 6 “Забезпечення усталеного функціонування операційної системи”, оскільки ста-більність функціонування операційної системи забезпечується не тільки увагою до управління основним виробничим (операцій-ним) процесом, а й раціональною організацією, всебічним плану-ванням і контролем діяльності всіх інфраструктурних підрозділів організації. Запропонована студентам концепція “твердих” і “м’яких” чинників забезпечення усталеного функціонування операційної системи робить дуже важливий, з позицій сучасного менедж-менту, акцент на значенні не лише матеріального, технічного, енергетичного, а й кадрового, інформаційного та організаційно-управлінського забезпечення стабільності роботи системи. Друга половина минулого століття ознаменувалася тим, що про-блема забезпечення та постійного підвищення рівня якості продукції та послуг, призначених задовольняти запити споживачів, перетвори-лася у проблему управління якістю та продуктивністю всіх аспектів діяльності будь-якого підприємства чи організації. Розгляду цих пи-тань з позицій операційного менеджменту присвячено тему 7 “Управління якістю та продуктивністю операційної діяльності”, а наго-лос робиться на тому, що: по-перше, управління продуктивністю та якістю у сфері операцій є одним із найдієвіших чинників забезпечення конкурентоспроможності організації; по-друге, управління про-дуктивністю та якістю на сьогодні є невід’ємною складовою управ-ління поточним функціонуванням операційної системи. У результаті вивчення матеріалу цього розділу студент ма-тиме уявлення про: організаційно-економічну усталеність (стій-кість) операційної системи та регулятори операційної діяльності; чинники та сучасні системи забезпечення усталеного функціону-вання операційної системи; виробничі аспекти забезпечення кон-курентоспроможності організації та роль і місце у цьому управ-ління продуктивністю та якістю. Він розумітиме логіку процесу планування виробничої (операційної) діяльності; набуде знань щодо інструментарію поточного планування та контролю опера-цій, управління запасами, управління якістю та продуктивністю; опанує навики аналізу повноти та релевантності інформації, на-даної в умовах задач, запропонованих до розв’язання у відповід-них темах; навчиться обґрунтувати вибір управлінських рішень і доводити їхню правильність, здійснивши необхідні розрахунки.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «УПРАВЛІННЯ ПОТОЧНИМ ФУНКЦІОНУВАННЯМ ОПЕРАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ» з дисципліни «Операційний менеджмент»
