Конфликтология, способы разрешения конфликтных ситуаций
Очень важна для дальнейшего успешного контакта консультанта с клиентом его первая встреча. Клиент приходит за помощью с двумя сильными чувствами — тревогой и надеждой. Консультант обязан снять тревогу и укрепить надежду. В то же время в процессе консультирования консультант не раз сталкивается с ситуациями, когда клиент будет его провоцировать на конфликт или пытаться манипулировать его поведением.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Конфликтология, способы разрешения конфликтных ситуаций» з дисципліни «Консультації з питань репродуктивного здоров'я»
