Невежество разработчиков программных систем в функциональных предметных областях
Обратной стороной информационно-технологической неграмотности пользователей является невежество разработчиков программных систем в области их функциональных применений. Разработчики программных систем часто бывают абсолютными невеждами в том, что касается функциональных аспектов государственной администрации. У них может быть лишь самое общее представление о том, чем занимается государственное ведомство, а чем — нет. Отсутствие понимания сути работы функциональных специалистов, таких, как бухгалтеры, бюджетные и управленческие аналитики или рядовые сотрз'дники, мешает разработке эффективных информационных систем. Эта проблема будет терять свою остроту по мере того как в государственном секторе более заметную роль станут играть дружественные к пользователю системы управления базами данных и программные языки. С проблемой можно также справиться напрямую, если иметь в распоряжении специалистов, разбирающихся как в компьютерных системах, так и в функциях данной организации, хотя таких людей найти трудно. Одна больница Среднего Запада решила эту проблему, создав новую должность — медсестра — системный аналитик. Взяли опытных, подготовленных в области ухода за пациентами медсестер и обучили их системному анализу, чтобы они могли более эффективно общаться с системными специалистами.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Невежество разработчиков программных систем в функциональных предметных областях» з дисципліни «Ефективність державного управління»
