Сверхспециализация в учебных программах для менеджеров
Все бюрократии в какой-то степени характеризуются сверхспециализацией, профессиональной ограниченностью и цеховой замкнутостью, что наделяет узких профессионалов значительной и непререкаемой властью в сфере своей компетенции. Поскольку правила приема на работу и учета кадров перечисляют специальные навыки при описании должностей, профессиональная ограниченность, возможно, будет нарастать, что еще более затруднит коллективную работу и преодоление барьеров, препятствующих сотрудничеству. Эти навыки позднее превращаются в «дубинки», которые используются назначаемыми должностными лицами, выступающими в роли технических экспертов при выборных политиках, не обладающих такой специальной подготовкой. Неизбежный результат: «Администрирование — это знания, а знания — это власть» [132]. Почему же знания в области TQM не могут быть использованы в интересах устранения причины низкого качества услуг и повышения производительности в госсекторе?
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Сверхспециализация в учебных программах для менеджеров» з дисципліни «Ефективність державного управління»
