ТРУДОВЫЕ И ВНЕСЛУЖЕБНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАБОТНИКОВ В XXI В.
Как уже говорилось, в ближайшие годы в рабочую силу будет вливаться все больше и больше женщин. В 2000 г. из каждых ста потенциальных работников пятьдесят будут женщины, многие из них — матери, некоторые — матери-одиночки. Эта существенная демографическая особенность отличает нынешнюю рабочую силу от существовавшей всего одно поколение назад, когда работали меньше трети американских женщин и очень немногие матери малолетних детей были заняты вне дома: 19% — в 1960 г., 54% — сегодня. При таких тенденциях необходимо пересмотреть кадровую политику так, чтобы учитывать на работе трудовые и внеслужебные потребности, интересы и обязанности женщин [662; 753; 869]. Глупо и, конечно, очень дорого рассчитывать, что нетрудовые обязанности и интересы служащих никак не отразятся на производительности. Как замечает Ромцек, «личные внеслужебные заботы и обязанности существенно отражаются на работе; хороший менеджер признает влияние основных внеслужебных факторов на набор, сохранение и мотивацию высококвалифицированной рабочей силы», и утверждает, что организации должны создать возможности для женщин и мужчин совмещать и соразмерять трудовые и внеслужебные обязанности [753]. Нужно продумать такие возможности, как введение гибкого графика и распределения работ, которые дадут людям свободное время, необходимое для исполнения внеслужебных обязанностей. В частности, забота о семье всегда была и будет крайне важной внеслужебной проблемой женщин. Хотя она касается и женщин, и мужчин, именно женщины, даже занятые на службе полный рабочий день, в первую очередь обязаны заботиться о детях и престарелых. Организации должны разработать кадровую политику, которая даст и женщинам, и мужчинам больше свободного времени для ухода за детьми, их воспитания, заботы о стариках. Некоторые организации разрабатывают более гибкую систему льгот, когда служащие могут выбирать между, скажем, семейным медицинским страхованием и увеличенным отпуском. Получив больше личного времени, и женщины, и мужчины смогут полнее посвятить себя семейным обязанностям. Такие услуги, как уход за детьми в дневное время, пользуются большой популярностью и помогают родителям скоординировать выпол- Глава 19. Производительность и работа с персоналом 553 нение трудовых и внеслужебных обязанностей. Есть свидетельства, что эта услуга позволяет снизить текучесть кадров, исключить случаи прогулов и повысить производительность труда. Если люди не найдут золотую середину между соперничающими мирами работы и дома, кому-то придется расплачиваться за это, в результате либо люди будут страдать от стрессов, либо работодатели — от падения производительности. В любом случае и те, и другие проиграют. В ближайшие годы придется заняться и решением сексуальных вопросов, которые остаются постоянной, хоть и замалчиваемой, проблемой на рабочем месте [85; 255; 541]. На основании имеющихся данных был сделан вывод о том, что сексуальные домогательства неизменно остаются дорогостоящей и системной проблемой для работников федеральных служб. Связанные с этой проблемой затраты выражаются, в частности, в падении производительности, увеличении отпусков по болезни, которые служащие берут, чтобы избежать домогательств, в перемещении служащих в связи с их жалобами [219]. Рекомендуется несколько способов борьбы с этим злом на рабочем месте, в том числе более строгие меры, предусмотренные законами о сексуальном насилии, педагогическая работа со служащими, менеджерами и работниками кадровых служб. Чтобы набрать и удержать в составе рабочей силы женщин, повысить их производительность, государственному и частному сектору придется искать серьезные способы решения этих важных вопросов. Работодатели должны заняться и проблемой низкой или неравной оплаты труда, если они хотят успешно конкурировать при наборе и сохранении высококвалифицированных женщин. Появилось много исследований вопроса о равной плате за равный труд и равной оплате сравнимых достоинств [1; 472; 651; 734]. Поскольку работодатели хотят обеспечить большие и лучшие возможности, чтобы привлечь на службу женщин, они должны подумать о равной и более высокой оплате труда. Равная зарплата может повысить удовлетворение от работы и производительность женщин, а в конечном счете удержать их на службе. В общем, с ростом доли женщин в рабочей силе кадровая политика организаций в XXI в. должна стать более совершенной и всеобъемлющей. Постоянная высокая производительность зависит от адекватного ответа организаций на демографические перемены.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «ТРУДОВЫЕ И ВНЕСЛУЖЕБНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАБОТНИКОВ В XXI В.» з дисципліни «Ефективність державного управління»
