Цель перспективной и итоговой оценки — предоставить администратору информацию, необходимую для компетентного решения о начале, продолжении, модификации или прекращении программы. Но при разработке системы оценки, которая позволяет получить эту информацию, открываются две перспективы — оценка процесса и оценка воздействия программы. В одном случае в центре внимания оказываются результаты и следствия программы, поиски ответа на вопрос: то ли мы делаем? Во втором — оценивается процесс или деятельность в Глава 11. Исследования в области оценки производительности... 291 рамках программы, и вопрос стоит иначе: правильно ли мы делаем то, что делаем? Как заметил Хоули, выбирая между процессом и результатом, менеджер тем самым расставляет приоритеты и определяет адекватные критерии принятия решений [935].
Ви переглядаєте статтю (реферат): «ДВЕ ПЕРСПЕКТИВЫ ПРИ РАЗРАБОТКЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ» з дисципліни «Ефективність державного управління»
