Достоверные, надежные, адекватные данные жизненно важны для мониторинга, чтобы он реально способствовал росту производительности. Львиная доля средств, необходимых для реализации системы мониторин- Глава 10. Контроль производительности... 265 га, уходит именно на сбор и обработку данных, поэтому в ее структуре надо предусмотреть механизм отбора важной информации, только тогда затраты будут эффективными. Есть в информационном блоке одна сложность: отражающие деятельность в рамках большинства программ показатели приходят из самых разных источников. Это внутренние отчеты агентств, бухгалтерские документы, административная информация из отчетов агентствам-спонсорам, сведения, полученные от клиентов или в ходе ситуационного анализа, информация от наблюдателей и инспекторов, из опросов граждан. К счастью, многие данные поступают в готовом виде, и больших затрат на переформулировку не требуется. В большинстве случаев желательно, чтобы имеющийся набор данных дополняла «посторонняя» информация, но можно добиться эффективной работы системы мониторинга, выжимая все что можно из готового набора. Формируя информационный блок, важнее всего решить, какими показателями пользоваться, а это, в свою очередь, зависит от типа введенных в систему мониторинга оценочных критериев. Найти соответствующие переменные можно с помощью представленной на рис. 1 логической схемы, которая поясняет причинно-следственные связи, обеспечивающие достижение поставленных перед программой целей.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Информация» з дисципліни «Ефективність державного управління»
