Многие избегают конфликтных ситуаций, потому что не знают, как эффективно инициировать конф ликтный разговор. Предлагаемые рекомендации (а также рекомендации по реагированию на конфликт, изложенные в следующем разделе) основаны на ре зультатах исследований в различных областях (Adler 1977; Gordon 1970; Whetten & Cameron, 1998).
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Как нужно начинать конфликт» з дисципліни «Психологія спілкування»
