Похвала — это описание конкретного положитель ного поведения или достижений другого человека. Похвала — описание конкретного положи тельного поведения или достижений другого человека. Слишком часто мы не можем признать, что люди говорят и делают что то положительное. Однако, как вы помните из обсуждения я концепции, наше пред ставление о том, кто мы такие — наша идентифика ция, так же как и наше поведение, — формируется в зависимости от реакций на нас других людей. Похва ла может быть использована, чтобы усилить пози тивное поведение и помочь другим развить позитив ную я концепцию. Похвала — это не то же самое, что лесть. Когда мы льстим кому то, мы используем в основном неиск ренние чрезмерные комплименты, чтобы снискать расположение этого человека. Когда мы хвалим, наши комплименты соответствуют поведению или достижениям человека. Мы выражаем восхищение, которое искренне чувствуем. Чтобы похвала достигла своей цели и не была бы воспринята просто как лесть, нужно сфокусировать похвалу на конкретном действии и быть уверенным, что послание выражено в словах таким образом, чтобы сохранились значение или ценность достиже ния или поведения. Если у вас есть забывчивый друг, который возвратил вам плоскогубцы, взятые в тот же день, вы должны похвалой закрепить такое поведение. Но говоря: «Ты так прекрасен, ты достиг совершенства во всем», — вы ничего не закрепите, потому что это чрезмерно общее высказывание, ко торое не определяет специфики поведения или до стижения. Чрезмерно общие выражения могут вос приниматься как лесть. Сентиментальное: «О, ты не забыл вернуть мне плоскогубцы! Я так тебе благо дарен. Это было очень любезно с твоей стороны», — чересчур сильное выражение, и будет воспринято как лесть. Просто сказать что нибудь вроде: «Спа сибо, что вернул плоскогубцы в тот же день, я ценю это», было бы уместным. Такой ответ подтверждает достижения, описывая конкретное поведение и по зитивные чувства благодарности, причиной кото рой послужило поведение друга. Ниже приводятся два примера более уместной похвалы. Поведение: Соня по поручению группы выбрала и купила свадебный подарок для Стиви. Подарок был очень удачен. Похвала: «Соня, подарок, который ты выбрала для Стиви, был тщательно обдуман.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Похвала» з дисципліни «Психологія спілкування»
