ДИПЛОМНІ КУРСОВІ РЕФЕРАТИ


ИЦ OSVITA-PLAZA

Реферати статті публікації

Пошук по сайту

 

Пошук по сайту

Головна » Реферати та статті » Психологія » Психологія конфлікту

Культурные нормы взаимодействия в конфликте
Конфликтные явления занимают определенное место в культурном созна­
нии, а взаимодействие в конфликтах имеет безусловные культурные основы.
При обсуждении причин возникновения конфликтов уже отмечалась роль
культурных факторов.
Когда человек «определяет» ситуацию как конфликтную, он начинает вес­
ти себя в соответствии с этим определением по «законам» конфликта, имею­
щим определенный культурный контекст. М. Мид принадлежит идея о необ­
ходимости различать среди культур следующие три типа: сотрудничающие,
соперничающие и индивидуалистические. Воспользуемся анализом ее рассу­
ждений, выполненным М. Оссовской (Оссовская, 1987, с. 104-106). В своих
рассуждениях М. Мид основывается на коллективном труде американских
авторов, описавших 13 разных культур с точки зрения преобладания в них
принципа сотрудничества или соперничества. Что касается причин этих
культурных различий, то Мид приводит больше отрицательных, чем положи­
тельных результатов: нет связи между преобладанием принципа сотрудниче­
ства или соперничества, с одной стороны, и способом добывания средств
к жизни (охотой, земледелием или скотоводством) — с другой; также не игра­
ет роли благосостояние группы и уровень технологического развития.
Исключив влияние ряда факторов, Мид находит некоторые детерминанты
в социальной структуре племени. «Культура сотрудничества» свойственна
замкнутым группам, в рамках которых человек обладает определенной пози­
цией и гарантированной безопасностью, а его положение не зависит от его
инициативы и личных притязаний. В других же типах культур человек не
чувствует себя в безопасности, пока не убедится в своем несомненном пре­
восходстве. М. Оссовская подвергает критике эти рассуждения:
М. Мид ставит преобладание принципа соперничества или сотрудничества в зави­
симость от ощущения безопасности, причем последнее она принимает как нечто
первичное, не требующее дальнейших разъяснений. С тем же успехом можно было
бы принять за первичное склонность к соперничеству... Я полагаю, что склонность 3 0 2 Часть II. Феноменология конфликтов
к определению в межчеловеческих отношениях некоего «порядка клевания» может
считаться столь же первичной, как и стремление к безопасности... (там же, с. 106).
Конечно, соперничество не обязательно имеет конфликтный характер,
а сотрудничество не обязательно предполагает солидарность. Несмотря на
неправомерность полного отождествления соперничества и конфликтного
взаимодействия (которое выступает лишь одной из форм соперничества), ра­
боты Мид интересны для понимания природы конфликтных явлений благо­
даря убедительной демонстрации культурной детерминированности проти­
воречий в социальных (и межличностных) отношениях.
Богатейший материал для изучения культурных факторов борьбы дает
Й. Хёйзинга. В сущности, вся его знаменитая книга «Homo Ludens» посвяще­
на обсуждению тезиса «Игра — это борьба, а борьба есть игра» (Хёйзинга,
1992, с. 55), объединению категорий борьбы и игры в архаической культуре.
Культурный контекст определяет и характер возникающих конфликтных си­
туаций, и способы выхода из них. «В чисто феодальные времена, — пишет
Хёйзинга, — повсюду возникали отдельные, ограниченные конфликты, в ос­
нове которых невозможно обнаружить никакого иного экономического моти­
ва, кроме того, что одни завидовали богатству других. Не только богатство
порождало зависть, но ничуть не меньше — и слава. Фамильная гордость, жа­
жда мести, пылкая верность сторонников — вот каковы были главные побуж­
дения» (с. 22).
При этом некоторые виды конфликтов приобретают ритуальный харак­
тер, «скандалы из-за обладания реликвиями после всякого рода торжествен­
ных церемоний, так сказать, входят в программу» (с. 53).
Сам процесс возникновения и развития конфликтов нормативно опреде­
лен. П. Бурдье, французский социальный антрополог, изучавший жизнь бер­
берского народа кибилов, писал, что «конфликты у кибилов в значительной
степени регулировались сложной системой вызовов, оскорблений и надруга­
тельств» (Карле, 1992, с. 379). При этом, по мнению Бурдье, подобные дейст­
вия следует интерпретировать «не как пустые ритуалы или как способ реше­
ния конфликтов, но как сигналы и символы, которые подтверждают и вы­
страивают лежащий за ними порядок определенных социальных отношений».
Что же касается разрешения конфликтов, то в средневековье «любой воз­
никший вопрос должен получить идеальное разрешение — стоит только по­
знать должное соотношение между частным происшествием и вечными исти­
нами; соотношение же это выводится, если к фактам приложить формальные
правила» (Хёйзинга, 1992, с. 258-259). Этот принцип реализуется во многих
сферах обыденной жизни, в том числе и в области военных действий, где «та­
кие вещи, как право победителя на имущество побежденных, право захвата в
плен, верность данному слову, определялись правилами игры, выработанными
для проведения турниров или охоты. Желание ввести насилие в рамки права
и правил исходит не столько из своего рода правового инстинкта, сколько из
рыцарского понимания чести и общего стиля жизни» (там же, с. 259). Анали-Глава 8. Конфликтное взаимодействие 3 0 3
зируя обычай кровной мести как традиционный механизм разрешения ост­
рых конфликтных ситуаций у северокавказских народов, Г. У. Солдатова
указывает, что его важнейшей стороной всегда являлся «комплекс обычаев
примирения противников. На его основе выполнялась важнейшая функция
этого обычая — примиренческая, предполагающая не насилие, а договорен­
ность конфликтующих сторон» (1994, с. 140). Не только исторический, но
и современный материал позволяет говорить о влиянии культурных факто­
ров на практику разрешения конфликтов. Так, изучение семейных конфлик­
тов, проведенное в Японии, Индии и США, выявило культурные различия
в их протекании и разрешении (Kumagai, Strauss, 1983).
Многочисленные и убедительные примеры влияния культурных факто­
ров на конфликтное поведение и разрешение конфликтов приводятся в книге
Д. Мацумото (Психология и культура, 2003). Так, на поведении договарива­
ющихся сторон могут сказываться различия в представлениях о справедливо­
сти—несправедливости, предпочитаемые способы разрешения конфликта —
в духе примирения или состязания, сотрудничества или избегания. Автор на­
зывает это проблемой «несочетаемости подходов к разрешению конфликтов»
(Мацумото, 2003, с. 619).
Еще один известный фактор, оказывающий несомненное влияние на под­
ходы к разрешению конфликта и стратегии поведения его участников, — уро­
вень индивидуализма—коллективизма, присущий сторонам конфликта как
представителям определенной культуры. Представители коллективистских
культур в отличие от индивидуалистических обычно более озабочены учетом
интересов противостоящей стороны, что проявляется, в частности, и при ве­
дении ими переговоров. Например, «в Японии человеческие взаимоотноше­
ния при разрешении конфликтов считаются более важными, чем моменты
практического характера» (Мацумото, 2003, с. 623). В целом есть основания
квалифицировать «поведение коллективистов при разрешении конфликтов
как модель сохранения гармонии, а состязательный подход, который предпо­
читают индивидуалисты, как конфронтационную модель» (Мацумото, 2003,
с. 620). Интересно, что культуральные различия проявляются и в том, как
люди, вовлеченные в конфликт, реагируют на вмешательство или участие
в его разрешении третьих лиц. Склонность обращаться к влиятельным персо­
нам, готовность принимать их вмешательство и считаться с их мнением, со­
гласно имеющимся данным, связана с такой особенностью культуры, как бо­
лее высокие показатели дистанции по отношению к власти.
Предпринятый анализ культурных аспектов конфликтов позволяет прийти
к выводам о культурной природе конфликтной феноменологии. Конфликт­
ные явления занимают определенное место в культурном пространстве. Вме­
сте с культурологами мы можем говорить не просто о социальной природе
конфликта и его культурных факторах, но и о том, что сам процесс возникно­
вения и развития конфликтов определяется нормативно, что проявляется
в культурных примерах конфликтных ритуалов, различиях в возникновении
конфликтов и их разрешении и др.

Ви переглядаєте статтю (реферат): «Культурные нормы взаимодействия в конфликте» з дисципліни «Психологія конфлікту»

Заказать диплом курсовую реферат
Реферати та публікації на інші теми: ГРОШОВО-КРЕДИТНА ПОЛІТИКА, ЇЇ ЦІЛІ ТА ІНСТРУМЕНТИ
СУТНІСТЬ ТА ОСНОВНІ ЗАВДАННЯ САНАЦІЙНОГО АУДИТУ
ПЕРЕТВОРЕННЯ ЯК ОКРЕМИЙ ВИПАДОК РЕОРГАНІЗАЦІЇ ПІДПРИЄМСТВ
Курс емісії корпоративних прав
БАНКИ ЯК ПРОВІДНІ СУБ’ЄКТИ ФІНАНСОВОГО ПОСЕРЕДНИЦТВА. ФУНКЦІЇ БАН...


Категорія: Психологія конфлікту | Додав: koljan (12.02.2012)
Переглядів: 1191 | Рейтинг: 0.0/0
Всього коментарів: 0
Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі.
[ Реєстрація | Вхід ]

Онлайн замовлення

Заказать диплом курсовую реферат

Інші проекти




Діяльність здійснюється на основі свідоцтва про держреєстрацію ФОП