К динамическим характеристикам конфликта относят стадии развития кон фликта и процессы, возникающие на различных его стадиях. Описание дан ных характеристик предполагает рассмотрение регуляторов динамики кон фликта, определяющих его возникновение и развитие. Безусловно, различение структурных и динамических параметров конфликта иногда бывает недоста точно четким. Например, цели участников конфликта выступают, с одной стороны, в роли регуляторов взаимодействия, с другой же — являются харак теристиками сторон конфликта, его структурных элементов. Динамическим характеристикам конфликта уделяется основное внимание в работах по конфликтологии. Очевидно, это связано с тем, что именно про исходящее в конфликте оказывает решающее влияние на его конструктивный или деструктивный исход, на разрешение конфликта и на его последствия. Во всяком случае, вопросы, связанные с динамикой конфликта, рассматрива ются в конфликтологической литературе значительно чаще, чем его струк турные характеристики. Описание динамических характеристик конфликта предполагает внима ние к развитию конфликта и требует ответа на два ключевых вопроса: что происходит в конфликте (процессы, возникающие на разных стадиях) и как это происходит (регуляторы этих процессов). Обычно считается, что конфликт проходит через следующие этапы раз вития: 1) возникновение объективной конфликтной ситуации (или предкон- фликтной ситуации); 2) осознание ситуации как конфликтной; 3) конфликтное взаимодействие (или собственно конфликт); 4) разрешение конфликта. Несмотря на то что данное представление является едва ли не общеприня тым, оно вызывает вопрос: когда же, собственно, возникает конфликт и что считать его началом? В отечественной литературе эта проблема нашла свое отражение в различении понятий конфликта и объективной конфликтной ситуации. В целом, анализируя содержание, вкладываемое разными авторами в понятие конфликтной ситуации, можно сказать, что она в основном интер претируется как совокупность объективных внешних обстоятельств и усло вий, способствующих возникновению конфликта. Конфликт, в свою очередь, Глава 5. Как описываются конфликты 1 87 представляет собой реальное столкновение участников ситуации, их проти востояние, началом которого становится осознание ими ситуации как кон фликтной и переход к конфликтному взаимодействию. Таким образом, анализ динамических характеристик конфликта предпо лагает описание того, как из некоей совокупности внешних условий возника ет конфликт, как происходит само конфликтное взаимодействие и как кон фликт разрешается (или иным образом заканчивается).
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Динамические характеристики конфликтов» з дисципліни «Психологія конфлікту»
