Критикуя людей, не рассуждайте об их побудительных мотивах
Мотивы ближе к внутреннему миру человека, чем действия, и поэтому их оценка может рассматриваться как оценка всей личности. Более того, в основе действий часто лежит несколько мотивов, и наблюдателю слишком легко прийти к ложному заключению относительно этих тайных пружин поведения, и особенно в тех случаях, когда интервьюируемый сам лишь смутно догадывается, почему он сделал или не сделал определенную вещь. Не путайте намерение с результатом.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Критикуя людей, не рассуждайте об их побудительных мотивах» з дисципліни «Мистецтво управляти людьми й самим собою»
