Основное средство коммуникации — это человеческое тело, причем не только органы речи и слуха, но также глаза, лицевые мускулы, руки, мозг, а во многих случаях и все тело. Поглаживание, объятие, пожатие руки — это та-
кие же способы коммуникации, как речь. Во время бодрствования мы часто используем для общения язык тела, как его теперь часто называют. Так, например, любой человек способен распознать улыбку или угрожающий жест. А голос при помощи тона и громкости способен передать гораздо больше, чем просто смысл слов. В этом «тайном языке», или невербальной коммуникации, можно выделить по меньшей мере девять составляющих. Вот они: • • • • • • • • • выражение лица, зрительный контакт, тон голоса, физическое прикосновение, внешний вид (одежда, прическа), тело/поза, близость, жесты, движения рук и ног, положение головы.
тание слов и невербальных сигналов является основой всего богатства человеческого общения. Теперь обратимся к нашей уникальной коммуникации при помощи языка — главного средства человеческого общения.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Невербальная коммуникация» з дисципліни «Мистецтво управляти людьми й самим собою»
