Огорчение очень часто происходит, когда другой человек действует не так, как ожидалось, или не так, как "должен" был действовать. По сути дела у огорченного человека была какая-то умственная карта того, что ожидалось, и другой человек "должен" был знать об этом, но не знал, или по крайней мере пренебрег этим. Если называть это тем, что другой человек "должен был знать", то можно избежать обвинения другого за то, что он "плохой", и сосредоточиться на различии в субъективных реальностях. В зависимости от ситуации вы можете использовать этот прием для любой позиции восприятия. "Что я должен был знать?" "Что ___ должен был знать?" "Что ты должен был знать?" "Что должно было быть известно?"
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Должен был знать» з дисципліни «Загальні модулі процесингу»
