В компании «Дюпон» перед началом проведения программы, призванной улуч шить здоровье рабочих, был проведен анализ потребности (Bertera, 1990). Про грамма предусматривала введение ряда изменений, касающихся 110 000 сотрудников, работающих на 100 заводах фирмы. Было ясно, что затраты на проведение такой мас штабной программы будут огромны, а поэтому было важно четко продемонстриро вать потребность в ней. Проведенная компанией «Дюпон» оценка потребности включала анализ суще ствующей информации о частоте различных видов заболеваний сотрудников фир мы, о причинах смерти рабочих, а также об отсутствии на рабочих местах и нетру доспособности сотрудников за последние 15 лет. Был получен один непредвиденный результат: обнаружилось, что сотрудники, выполняющие самую низкооплачива емую работу, имели самые высокие показатели по всем основным категориям за болеваний. Это открытие показало исследователям, что данная группа рабочих тре бует особого внимания. Еще одно свидетельство необходимости программы по охране здоровья было получено при изучении действующих в фирме программ по улучшению здоровья сотрудников. Исследование выявило широкий набор программ, проводимых ме дицинским персоналом заводов фирмы «Дюпон», в том числе программы по сни жению веса, антиникотиновые и антистрессовые программы и др. Однако в основ ном они заключались в проведении лекций и показе фильмов без последующей ра боты с сотрудниками и без систематической оценки эффективности этих программ. Также был проведен опрос сотрудников, чтобы выявить их знания об охране здо ровья, оценку своей деятельности по оздоровлению, готовность изменить привыч ки питания и предпочтения по отношению к различным видам программ по охра не здоровья. На основании полученной информации в фирме разработали обширную серию программ, направленных на улучшение здоровья рабочих. В нее вошли трепинго- вые программы, далеко превосходящие рамки проведения однократных лекций, включающие создание местных комитетов по охране здоровья, изменение обста новки на рабочих местах (например, удаление автоматов по продаже сигарет). Так же все рабочие прошли опрос о риске для здоровья. По результатам опроса была составлена оценка риска, включившая в себя индивидуальные планы по улучше нию здоровья. Эта оценка вошла в личные дела служащих. После того как был окончен анализ потребности и принято решение о продол жении начатой работы, были разработаны детали программы и начата ее реализа ция. В ходе проведения программы было предпринят еще один вид оценки.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Оценка потребности» з дисципліни «Дослідження в психології: методи і планування»
