В этой теории понятие многоэшелонной иерархической струк туры вводится следующим образом [1]: система представляется в виде относительно независимых, взаимодействующих между со бой подсистем; при этом некоторые (или все) подсистемы имеют право принятия решений, а иерархическое расположение подси стем (многоэшелонная структура) определяется тем, что некото рые из них находятся под влиянием или управляются выше стоящими. Структурные представления такого типа условно иллюстрируются рисунком. Уровень такой иерархии называют эшелоном. Координация Информационная обратная связь Элементы, принимающие решения Управление Обратная связь • от управляемого процесса Эшелон 3 ;;а\ Эшелон 2 Эшелон 1 822 Основной отличительной особенностью многоэшелонной структуры является предоставление подсистемам всех уровней определенной свободы в выборе их собственных решений, при чем эти решения могут быть (но не обязательно) не теми решени ями, которые бы выбрал вышестоящий уровень. М. Месарович показывает, что предоставление свободы действий в принятии решений компонентам всех эшелонов иерархической структуры повышает эффективность ее функционирования. Подсистемам предоставляется определенная свобода и в вы боре целей. Поэтому многоэшелонные структуры называют так же многоцелевыми. В таких системах могут быть использованы разные способы принятия решений. Естественно, что при предоставлении прав самостоятельности в принятии решений подсистемы могут фор мировать взаимно противоречащие («конфликтные») цели и ре шения, что затрудняет управление, но является в то же время од ним из условий повышения эффективности функционирования системы. Разрешение конфликтов достигается вмешательством вышестоящего эшелона. Управляющие воздействия для разреше ния этих противоречий со стороны вышестоящих уровней иерар хии могут быть разной силы. Для того чтобы обратить внимание на это, М. Месарович [1] разделяет понятия собственно «управления» и «координации». При этом последняя может иметь разную силу воздействия («вме шательства») и осуществляется в разной форме. В связи с этим теорию многоуровневых систем М. Месаровича иногда называ ют теорией координации. В ней рекомендуется, чтобы в процессе принятия решений подсистемы не всегда стремились отстаивать свои интересы, доводя дело до конфликтных ситуаций, а вступа ли бы в коалиции. В зависимости от принятых принципов («конфликты» или «коалиции»), силы и форм вмешательства вышестоящих эшело нов в дела нижележащих процесс принятия решения может про исходить по-разному, т.е. по-разному может быть организована система управления принятием решений. Поэтому многоэшелон ные, многоцелевые иерархические структуры называют в [1] так же организационной иерархией. 823 Отношения, подобные принятым в эшелонированных струк турах, реализуются в практике управления в форме так называе мых холдинговых структур, или холдингов. Правила взаимоот ношений между фирмами, банками, торговыми домами и другими организациями, входящими в холдинг, оговариваются в соответ ствующих договорах и других нормативно-правовых и норматив но-методических документах.
Ви переглядаєте статтю (реферат): ««ЭШЕЛОН»» з дисципліни «Теорія систем і системний аналіз в управлінні організаціями»
