ЗАКОНОМЕРНОСТЬ ИЕРАРХИЧНОСТИ ИЛИ ИЕРАРХИЧЕСКОЙ УПОРЯДОЧЕННОСТИ
На выделении уровней иерархии природы базируются неко торые классификации систем (см.), в частности классификация К. Боулдинга. На необходимость учитывать не только внешнюю структур ную сторону иерархии, но и функциональные взаимоотношения между уровнями обратил внимание В.А. Энгельгардт [5]. На при мерах биологических организаций он показал, что более высо-кий иерархический уровень оказывает направляющее воздействие на нижележащий уровень, подчиненный ему, и это воздействие проявляется в том, что подчиненные компоненты иерархии при обретают новые свойства, отсутствовавшие у них в изолирован ном состоянии, а в результате появления этих новых свойств фор мируется новый, другой «облик целого». Возникшее таким образом новое целое приобретает способность осуществлять новые функ ции, в чем и состоит цель образования иерархий. Иными словами, речь идет о закономерности эмердэюентности, или целостности (см. Закономерность целостности) и ее проявлении на каждом уров не иерархии. Эти особенности иерархических структур систем (или, как принято иногда говорить, иерархических систем) наблюдаются не только на биологическом уровне развития Вселенной, но и в социальных организациях, при управлении предприятием, госу дарством, при представлении замысла проектов сложных техни ческих комплексов и т.п. Исследование иерархической упорядоченности в организа ционных системах с использованием информационного подхода (см., напр., в [2-4]) позволило сделать вывод о том, что между уров нями и элементами иерархических систем существуют более слож ные взаимосвязи, чем это может быть отражено в графическом изображении иерархической структуры. Если даже между эле ментами одного уровня иерархии нет явных связей («горизон тальных»), то они все равно взаимосвязаны через вышестоящий уровень. Например, в производственной и организационной структу рах предприятия от вышестоящего уровня зависит, какой из эле ментов этого уровня будет выбран для поощрения (при предпоч тении одних исключается поощрение других) или, напротив, какому из элементов будет поручена непрестижная или невыгод ная работа (что освободит от нее других). Неоднозначно можно трактовать и связи между уровнями иерархических систем. Иерархические представления помогают лучше понять и ис следовать феномен сложности. Поэтому четче выделим основные особенности иерархической упорядоченности с позиции полез ности их использования в качестве моделей системного анализа. 1. В силу закономерности коммуникативности (см. Закономер ность коммуникативности), которая проявляется не только меж ду выделенной системой и ее окружением, но и между уровнями 189 иерархии исследуемой системы, каждый уровень иерархической упорядоченности имеет сложные взаимоотношения с вышестоя щим и нижележащим уровнями. По метафорической формулировке, используемой Кёстлером [6], каждый уровень иерархии обладает свойством «двуликого Януса»: «лик», направленный в сторону нижележащего уровня, имеет характер автономного целого (системы), а «лик», направ ленный к узлу (вершине) вышестоящего уровня, проявляет свой ства зависимой части (элемента вышестоящей системы, каковой является для него составляющая вышестоящего уровня, которой он подчинен). Эта конкретизация закономерности иерархичности объясня ет неоднозначность использования в сложных организационных системах понятий «система» и «подсистема», «цель» и «средство» (элемент каждого уровня иерархической структуры целей высту пает как цель по отношению к нижестоящим и как «подцель», а начиная с некоторого уровня, и как «средство» по отношению к вышестоящей цели), что часто наблюдается в реальных условиях и приводит к некорректным терминологическим спорам. 2. Важнейшая особенность иерархической упорядоченности как закономерности заключается в том, что закономерность це лостности (см.), т.е. качественные изменения свойств компонен тов более высокого уровня по сравнению с объединяемыми ком понентами нижележащего, проявляется в ней на каждом уровне иерархии. При этом объединение элементов в каждом узле иерархичес кой структуры приводит не только к появлению новых свойств у узла и к утрате объединяемыми компонентами свободы проявле ния некоторых своих свойств, но и к тому, что каждый подчинен ный член иерархии приобретает новые свойства, отсутствовав шие у него в изолированном состоянии. 3. При использовании иерархических представлений как сред ства исследования систем с неопределенностью происходит как бы расчленение «большой» неопределенности на более «мелкие», лучше поддающиеся исследованию. При этом даже если указанные мелкие неопределенности не уда ется полностью раскрыть и объяснить, то все же иерархическое упо рядочение частично снимает общую неопределенность, обеспе чивает по крайней мере управляемый контроль за принятием ре шения, для которого используется иерархическое представление, 190 4. В силу закономерности целостности одна и та же система может быть представлена разными иерархическими структура ми. Причем это зависит: а) от цели (разные иерархические струк туры могут соответствовать разным формулировкам цели) и б) от лиц, формирующих структуру: при одной и той же цели, если поручить формирование структуры разным лицам, то они в зависимости от их предшествующего опыта, квалификации и зна ния объекта могут получить разные структуры, т.е. по-разному раскрыть неопределенность проблемной ситуации. В связи с изложенным на этапе структуризации системы (или ее цели) можно (и нужно) ставить задачу выбора варианта струк туры для дальнейшего исследования или проектирования систе мы, для организации управления технологическим процессом, предприятием, проектом и т.д. Для того чтобы помочь в решении подобных задач, разрабатывают методики структуризации, мето ды оценки и сравнительного анализа структур. Вид иерархичес кой структуры зависит также от применяемой методики. Благодаря рассмотренным особенностям иерархические пред ставления могут использоваться в качестве средства для исследо вания систем и проблемных ситуаций с большой начальной нео пределенностью.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «ЗАКОНОМЕРНОСТЬ ИЕРАРХИЧНОСТИ ИЛИ ИЕРАРХИЧЕСКОЙ УПОРЯДОЧЕННОСТИ» з дисципліни «Теорія систем і системний аналіз в управлінні організаціями»
