Собеседование может помочь выявить слабые места торгового представителя, и наоборот, найти поводы для того, чтобы похва- лить его, если он этого заслуживает. Одним из методов проведения такого собеседования является задание торговому представителю составить список 5—10 событий, которые он ожидает в течение следующего года, например, чтобы его направили на курсы по совершенствованию навыков и умений по презентации продук- ции или курсы по обучению, как эффективно управлять своим временем, чтобы его хотя бы раз в месяц посещал менеджер по продажам, добиться поставленных перед собой целей, перейти работать в отдел маркетинга и т.д. Затем менеджер по продажам вместе с торговым представителем просматривает полученный список, разбивая на кварталы. В конце каждого квартала проис-fl№l* Глава 16 ходит новая встреча, чтобы убедиться, в какой степени ожидания торгового представителя оправдались. Такие встречи также пре- доставляют возможность выразить торговому представителю при- знательность за достигнутые успехи.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Оценочное собеседование» з дисципліни «Управління продажами»
