Репутация организации, бизнеса, бренда или услуги, несомненно, оказывает влияние на ее маркетинг. Таким образом, PR оказывает влияние на маркетинг. Репутация компании или бренда как слабо использующего передовые технологии никак не будет способствовать маркетингу высокотехнологичной продукции — независимо от того, насколько хорош продукт на самом деле. Клиент будет только удивляться — это явление называется «познавательный диссонанс» (cognitive dis-sonanse) или «воспринимаемый риск» (perceived risk).
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Роль репутации в маркетинге» з дисципліни «Паблік Рілейшнз: принципи і практика»
