Поколение, родившееся в период демографического подъема, «беби-бумерс», или «маппи»
Самым важным годом в истории можно считать 1996, когда дети периода демографического бума подошли к своему пятидесятилетию, год начала эры свободы
Глава7.Демография,психографика иличность
307
потребления, поскольку все их кредиты, выплаты за автомобили, а также счета за обучение в колледжах их детей начали постепенно исчезать. Следующей поворотной точкой в истории станет год 2010, когда они начнут выходить на пенсию, открывая эру новой свободы — на этот раз свободы от работы. «Беби-бумеры» — это значительная категория людей, рожденных после Второй мировой войны. В 1946-1994 гг. родилось 74 млн человек, и они оказывают влияние на рынки и все аспекты общественной жизни. В 1980-х гг. продавцы называли их «яппи» (молодые городские профессионалы) — из-за их самостоятельных доходов и влияния на тенденции рынка. Сегодня яппи стали «маппи» — городские профессионалы среднего возраста, которые создают даже более прибыльные рынки. Эти люди оказывают влияние на все, от розничной торговли и рекламы до разработки новых товаров и работы фондовых рынков.2| Это поколение не спешило вступать в брак и рожать детей, они сосредоточились на карьерном росте, обеспечив тем самым себе финансовое благополучие и возможности для постоянного потребления. Они, благодаря своему количеству, обладали рыночной силой, и представители рынка стремились удовлетворить их желания — качества, эстетического удовольствия, личного удовлетворения, натуральных и, по возможности, малокалорийных продуктов. Дети времен демографического бума покупают больше и экономят меньше, чем предыдущие поколения; они тратят деньги на товары, которые прошлые поколения считали роскошью: бытовую электронику, несколько машин на семью, платные услуги но дому. Они хотят, чтобы одежда была удобной, но и стильной, и это является одной из причин успехамагазинов Chico's. Стиль жизни этого поколения потребителей определяется тенденциями браков, разводов и потребления 1980-1990-х гг. Им не нужна новая машина, но если уж они ее покупают, то она должна быть лучше той, которую они приобрели в молодости. Они не хотят уступать следующему поколению и отдыхают, как молодые. «Porsche», «Lexus», а чаще всего «Cadillac» — вот бренды автомобилей, соответствующие обоим критериям. Покупая дома и товары для дома, они проявляют большую разборчивость и способны оплатить высокое качество. Вместо разноуровневых домов, которые они предпочитали в юности, им нужны более уютные, хотя и меньшие по размеру дома, наряду со вторым домом, используемым иногда для уединения.22 Этим можно объяснить развитие предместий, застроенных роскошными кондоминиумами с полным обслуживанием, а также строительный бум, охвативший такие курортные зоны, как Вэйл в штате Колорадо и Неаполь во Флориде. По оценкам (см. табл. 7.2), за период с 2000 по 2010 г. возрастная группа 45-55 лет увеличится приблизительно на 19 млн потребителей, и большинство из них можно причислить к категории маппи. Эти потребители позволяют себе роскошные путешествия, рестораны, театры, а это часто означает, что им нужно больше нарядной одежды, украшений и универсальных магазинов. Почти не готовя пищу дома, как их родители, они переделывают свои дома, обустраивая для себя изысканные кухни (а также огромные гардеробные для хранения своего «барахла»),23 Они думают о фигуре и придерживаются диеты, являясь потенциальными клиентами курортов с минеральными водами, клубов здоровья, косметических ка- бинетов, парикмахерских и приверженцами здорового питания. Они становятся главными потенциальными клиентами для финансовой продукции, ориентированной на аккумуляцию фондов и пенсионные взносы. Поколение беби-бума ведет себя на рынках, как «слон в посудной лавке», и продавцы должны удовлетворять потребности, желания и фантазии этих 76 млн человек. Добавим к этому еще и то, что они до сих пор зачастую впервые покупают, или, по крайней мере, оплачивают многие товары для своих детей или внуков, и необходимость иметь с ними дело уже ни у кого не вызовет сомнений. Они не просто оказывают влияние на экономику, они и есть экономика, на них приходится наибольшая часть рабочей силы, наибольшая часть доходов, а также наибольшая часть голосов и политического влияния. Они свободны тратить или не тратить деньги. Поскольку у них уже есть достаточное количество домов, автомобилей и одежды, они могут не только тратить деньги на то, на что хотят, но и отложить денежные траты до того момента, когда они точно поймут, чего хотят, будь то «Jaguar», «Hummer» или «Cadillac». В статье врезки «Поведение потребителей и маркетинг 7.1» речь идет о дополнительных возможностях, которые дают представители поколения демографического взрыва рынку.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Поколение, родившееся в период демографического подъема, «беби-бумерс», или «маппи»» з дисципліни «Поведінка споживачів»
