Модели потребления могут принимать формы и направления абсолютно непродуктивные, даже разрушительные. Термин вынужденное потребление определяется как реакциянанеконтролируемоестремлениеилижеланиеиметь,использоватьилиощутитьчувство,предметилисовершитьдействие,приводящаяксистематическому участиюиндивидавдеятельности,котораявконечномитогенанесетвредемуили окружающим.^ Терминвынужденноепотреблениевдействительностиобъединяет многие формы поведения потребителей: вынужденная покупка, вынужденный шопинг, вынужденное истребление, вынужденные траты, вынужденное использование и вынужденное обладание.52 Все эти формы вынужденного потребления определены в табл. 6.2. Таблица6.2.Многообразиеформвынужденногопотребления Понятие Вынужденный шопинг Вынужденная покупка Вынужденные траты Вынужденное истребление Вынужденное использование или совершение Вынужденное обладание Определение Непреодолимое стремление к посещению рыночного пространства безотносительно совершения покупки Непреодолимое стремление к совершению покупки Непреодолимое стремление к распоряжению деньгами Непреодолимое стремление к потреблению чего-тодо полного его исчезновения Непреодолимоестремлениекиспользованиюилисовершению чего-либо Непреодолимое стремление кобладанию чем-либо
ИСТОЧНИК: Derek N. Hassy and Malcolm C. Smith, «Compulsive Buying: An Examination of the Consumption Motive», Psychology & Marketing 13 (декабрь 1996), 741-752; Rajan Nataraajan and Brent G. Goff, «Manifestations of Compulsiveness in the Consumer-Marketplace Domain», Psychology & Marketing 9 (январь 1992), 31-44.
Вынужденное потребление может иметь место в силу одной из различных причин. Оно может проявляться как способ повышения самооценки.53 Его могут подстегнуть депрессия или неприятные ощущения.54 Оно может быть результатом страха, например, люди могут запасаться вещами (разновидность вынужденного обладания) из страха, что однажды они им могут потребоваться.55 С вынужденным потреблением может быть связана даже структура семьи — подобное поведение в большей степени присуще тем, кто воспитывается в семье с одним родителем.56 Вынужденное потребление распространяется не только на совершение покупок и потребление, но также на такие формы активности, как упражнения и азартные игры.57 По данным исследователей из National Gambling Impact Study Commission, болезненную тягу к азартным играм испытывают более 5 млн американцев. Причем не только взрослых. Завзятыми «вынужденными» игроками являются более 1 млн американских подростков в возрасте 12-17 лет. Проблема азартных игр толь58 ко в экономическом выражении обходится стране в миллиарды долларов. Вынужденное потребление также связано с такими проблемами, как алкоголизм, не59 умеренное питание, клептомания и употребление наркотиков. С появлением Интернета родился новый тип вынужденного потребления: зависимость от Сети. Веб-зависимые люди проводят в Интернете в среднем 40 часов в неделю. Примерно половина из них — это домохозяйки и безработные студенты колледжей. Большинство времени они посвящают общению в чатах, как правило, подписываясь разными именами (и «примеряя» на себя разные личности). Нередко в американские газеты приходят письма от читателей, которые просят посоветовать, как избавиться от интернет-зависимости. Известен случай, когда молодая женщина была арестована по обвинению в опасном пренебрежении своими детьми — после того, как полиция обнаружила ее грудных детей, голодных и перепачканных собственными фекалиями, а их мама сидела в соседней комнате, не в силах оторваться от компьютера,
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Вынужденное потребление» з дисципліни «Поведінка споживачів»
