Другие учреждения, занимающиеся регулированием бизнеса
Руководители служб маркетинговых коммуникаций должны также быть осведомлены о полномочиях прокуратуры, Почтового ведомства США и Федеральной комиссии связи (FCC). Национальная ассоциация прокуроров и прокуроры штатов контролируют рекламную деятельность на местах. Например, в 1990г. прокуроры 34 штатов потребовали от Управления по контролю за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) запретить производителям сухих завтраков из хлопьев злаков использовать рекламу, в которой утверждается, что их продукция снижает риск заболевания раком. Некоторые прокуроры штатов настояли на возбуждении судебных исков против фирм-производителей и рекламодателей, нарушающих права потребителей. Например, прокурор Нью-Йорка Роберт Абрамс принял предусмотренные законом меры, чтобы заставить компанию Coca-Cola изменить этикетку напитка «Diet Coke», на которой было приведено название искусственного подсластителя, так как, по его мнению, оно могло ввести в заблуждение потребителей. Хотя почтовое ведомство США не относится к числу учреждений, обладающих правом контролировать деятельность частных фирм, тем не менее оно также либо напрямую, либо косвенно регулирует распространение рекламы. Непосредственное регулирование осуществляется через право контролировать рекламу, распространяемую по почте, в частности прямую почтовую рекламу и рекламу торговли по почтовым заказам. Если почтовое ведомство сочтет рекламу нарушающей существующие законы, оно может предпринять специальные меры. На такую рекламу в местном почтовом отделении ставится соответствующий штамп, а сама она возвращается отправителю. Кроме того, почтовая служба осуществляет и косвенное регулирование рекламы, поскольку ей подконтрольны все распространяемые по почтовым каналам печатные издания. Подобная власть основывается на праве предоставления газетам и журналам особых почтовых привилегий. Если же почтовое ведомство решает наказать периодическое издание, распространяющее недобросовестную рекламу, оно лишает его выданных ранее привилегий. Федеральная комиссия связи также обладает правами контроля рекламы. Эта организация, созданная в соответствии с Законом о средствах связи от 1934 г., регулирует деятельность телевизионных и радиовещательных станций. К числу ее обязанностей относится недопущение появления в эфире обращений, вводящих потребителей в заблуждение или не отличающихся хорошим вкусом. Кроме того, FCC может отзывать или не продлевать лицензии станциям, регулярно выпускающим рекламу, которую она признала нежелательной. Обычно FCC передает спорные случаи, касающиеся выпуска рекламы, на рассмотрение в FTC. В табл. 7.2 приведен список учреждений, обладающих правом контроля за маркетинговыми коммуникациями. Таблица 7.2. Государственные учреждения, регулирующие осуществление маркетинговых коммуникаций Учреждение Воздействие на маркетинговые коммуникации Федеральная торговая комиссия Регулирует вопросы кредитования, а также маркировки, упаковки, рекламы и предоставления гарантий на товары Национальная ассоциация прокуроров Регулирует выпуск рекламы на уровне штатов и следит за соблюдением местных законов о защите прав потребителей Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов Контролирует вопросы производства, упаковки и маркировки пищевых продуктов и медикаментов Почтовое ведомство США Регулирует распространение рекламы посредством контроля за печатными материалами, пересылаемыми по почте Федеральная комиссия связи Регулирует деятельность телевизионных и радиовещательных станций, а также сетей кабельного телевидения Бюро по контролю за торговлей спиртными напитками, табачными изделиями и огнестрельным оружием Является подразделением Государственного казначейства, регулирует рекламу алкогольных напитков Комиссия по ценным бумагам и биржам Имеет полномочия требовать правдивости и точности в рекламе ценных бумаг, продаваемых на американских фондовых рынках Министерство труда США Регулирует рекламу для рынка трудовых ресурсов, выпускаемую работодателями или профсоюзами Министерство финансов США Налагает ограничения на рекламу банкнот, монет, облигаций и подобных предметов Комиссия по проблемам безопасности потребительских товаров Имеет полномочия потребовать корректировки рекламы тех потребительских товаров, в которых обнаруживаются опасные дефекты Министерство сельского хозяйства США Регулирует выпуск рекламы мясопродуктов, семян и некоторых инсектицидов Министерство транспорта США Несет ответственность за одобрение некоторых аспектов рекламы авиакомпаний
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Другие учреждения, занимающиеся регулированием бизнеса» з дисципліни «Маркетингові комунікації: інтегрований підхід»
