У многих людей отсутствует элементарная компьютерная грамотность. Компьютерную грамотность можно определить как понимание, что такое компьютеры, из каких компонентов они состоят, как работают и как соотносятся с повседневными рабочими функциями; использование их в работе в смысле умения работать с готовыми программными продуктами; контроль их внедрения и использования другими в смысле умения подсказать, где и как они должны применяться; применение их в производственной и творческой деятельности путем составления своих собственных процедур и программ для выполнения различных работ. Компьютерная грамотность или, в более общем смысле, грамотность в области информационных технологий, может означать одно или совокупность всех вышеперечисленных значений. У неграмотности в области информационных технологий в сфере государственной администрации несколько источников. Первый состоит в том, что многие служащие пришли к своей профессии, не получив образования, включающего знание компьютера и владение им. Другой причиной неграмотности в области информационных технологий может быть Глава 33. Оценка перспектив... 799 простейшая реакция — страх. Некоторые люди склонны опасаться информационных технологий. Наконец, еще одним источником этого типа неграмотности могут быть темпы технологических инноваций. Кажется, что постоянно появляются какие-то новые программы, новые варианты их применения или новая технология, которую нужно срочно изучить. Каждый, кто менял программные продукты для текстового процессора, знает, сколько времени требуется, чтобы изучить новые команды и клавиатурные коды. Эти затраты времени существенно снижают скорость работы. Технологическая неграмотность влечет за собой скрытые или явные расходы на обучение, что подрывает потенциальный рост производительности.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Компьютерная грамотность» з дисципліни «Ефективність державного управління»
