Коллективная работа имеет свои недостатки. Работа команды, страдающей от личных конфликтов, негодной системы коммуникаций и прочего, наверняка не будет соответствовать сумме знаний и навыков каждого из ее членов. Если организация выплачивает зарплату пяти специалистам, работающим в неудачном коллективе, из-за неудовлетворительных результатов деятельности команды окупаются в лучшем случае только две-три из них. Если «коллективный разум» приводит команду к неверному или вредному решению, это обходится организации очень дорого. Коллективный труд дорого обходится, даже если команда работает хорошо, и происходит это главным образом за счет времени, которое специалисты тратят на обмен информацией, чего не требуется при индивидуальной работе. По сравнению с работающими в одиночку, специалисты в коллективах неизбежно тратят больше времени на документацию и информацию о состоянии дел, результатах и методах работы, координацию взаимодействия с коллегами. Чтобы команда хорошо работала, нужно дополнительное время, которое пойдет на организацию коллективного труда. Время требуется, например, для того чтобы собраться и обсудить результаты работы, убедиться, что выслушаны идеи каждого члена, приняты во внимание всем коллективом его заботы и нужды. Лишнее время, потраченное на организацию взаимодействия, окупается тем, что в сложившемся коллективе максимально используются разнообразные таланты, знания и навыки всех его членов. Если обмен информацией налажен хорошо, каждый член коллектива получает важные сведения от других, на что он потратил бы гораздо больше времени, работая в одиночку. Синергизм, возникающий в процессе эффективного решения проблем коллективными усилиями, повышает творческий потенциал, что позволяет быстрее решать задачи. И все же существуют определенные издержки коллективного труда, отражающиеся и на производительности, и на творчестве специалистов. На то, чтобы наладить коллективное взаимодействие, уходит время, которое не будет потрачено на разработку технической проблемы, на проверку и уточнение решений, на проведение исследований, на рождение творческих идей.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Издержки коллективной работы» з дисципліни «Ефективність державного управління»
