Успех программ повышения производительности гораздо вероятнее, если они строятся как бы «снизу вверх», а не «сверху вниз» или привносятся извне. В состав команд (групп), которые должны реализовывать такие программы, следует включать руководителей среднего и низшего уровня, рядовых работников, представителей профсоюзов. В них также должны входить консультанты, клиенты и представители заинтересованных организаций. Если работники включены в процесс поиска новых возможностей, то они с гораздо большей степенью вероятности смогут подсказать те трудности и барьеры, которые необходимо преодолеть, те задачи, решение которых можно упростить, сделать эффективнее или вообще опустить, те участки, где рабочая нагрузка недопустимо высока или низка.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Формирование команды» з дисципліни «Ефективність державного управління»
