Основа эффективного плана интервью — список хороших вопросов, который, скорее всего, будет сме сью открытых и закрытых основных или дополни тельных вопросов, сформулированных в нейтраль ной, а не наводящей манере. Вспомним, какие типы вопросов мы выделили в главе 9. Открытые вопросы предлагают человеку дать такую информацию, которую он пожелает. Закрытые вопросы узко сфокусированы и требуют кратких от ветов. Нейтральные вопросы позволяют человеку дать ответ без какой либо подсказки со стороны ин тервьюера. Наводящие вопросы сформулированы таким образом, что они предполагают наличие наибо лее предпочтительного для интервьюера ответа. До полнительные вопросы могут быть запланированны ми или спонтанными, но их всегда задают после от ветов на основные вопросы. Содержание ваших вопросов будет зависеть от того, какую информацию вы хотите получить. По пробуйте составить список вопросов по вашей теме, так чтобы вы могли получить необходимую вам ин формацию, не затрачивая на это слишком много вре мени.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Составление списка вопросов» з дисципліни «Психологія спілкування»
