Есть старая пословица: «Верблюд — это лошадь, созданная в результате компромиссов». Хотя это шутка, для описания работы некоторых групп это высказывание подходит как нельзя лучше. Если мы хотим избежать ситуации, когда в результате полу чается верблюд вместо лошади, нам необходимо по нять, как оценить эффективность группы и как, на основе этих оценок, оптимизировать работу группы. Группы можно оценить по качеству решений, каче ству исполнения ролей и качеству лидерства.
Если группа собирается обсудить какую либо про блему, это еще не означает, что она придет к реше нию. Некоторые группы часами подробно обсужда ют вопрос, только чтобы перенести собрание, так ничего и не решив. Конечно, иногда группы обсуж дают такие серьезные проблемы, что решение не мо жет быть принято в результате лишь одного собра ния. В таких случаях важно, чтобы люди ушли с собра ния с ясным пониманием того, какими должны быть следующие шаги. Когда группа «заканчивает» свою работу без достижения каких бы то ни было решений, может появиться чувство разочарования и крушения надежд.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ГРУПП» з дисципліни «Психологія спілкування»
