Хотя наши разговоры кажутся случайными или лишенными структуры, они на самом деле основаны на правилах — «неписаных законах, которые опреде ляют, какое поведение обязательно, предпочтитель но или запрещено в определенном контексте» (Shimanoff, 1980). Правила — неписаные законы, которые определяют, какое поведение обязательно, предпочтительно или запрещено в определен ном контексте.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «ПРАВИЛА БЕСЕДЫ» з дисципліни «Психологія спілкування»
