Любая инициатива, предложение, уступка со стороны кого-либо из участников конфликта являются кон структивным шагом и демонстрируют готовность к поиску возможно стей решения проблемы. Уступки одного из участников часто вызывают ответные шаги другой стороны. И напротив, если остальные участники ситуации не оценили позитивных действий одного из них, у того, в свою очередь, может возникнуть негативная реакция. В связи с этим задачей посредника является использование конструктивных момен тов, возникающих в ходе обсуждения, включение их в идущий процесс, акцентирование на них внимания сторон.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Поддержка позитивных действий» з дисципліни «Психологія конфлікту»
