В отечественной лите ратуре вопрос об образах конфликтной ситуации впервые был поставлен Л. А. Петровской (1997). Применительно к проблеме осознания конфликтно сти ситуации она пишет о соотношении объективной ситуации и ее оценки участниками; при этом возможно несколько следующих вариантов. 1. Адекватно понятый конфликт предполагает, что участники ситуации «правильно оценивают себя, друг друга и ситуацию в целом». 2. Неадекватно понятый конфликт содержит существенные отклонения Глава 8. Конфликтное взаимодействие 2 7 5 3. Объективная конфликтная ситуация существует, но не осознается ее участниками как конфликт; в этом случае психологически конфликта не существует, и конфликтного взаимодействия не происходит. 4. Ложный конфликт имеет место в том случае, если объективно кон фликта не существует, но стороны ошибочно оценивают свои отноше ния как конфликтные. 5. Конфликт отсутствует объективно, и субъективно ситуация также оце нивается участниками как неконфликтная. К этому можно добавить приводимые Дойчем типы конфликта, основан ные на соотношении объективной ситуации и ее восприятия участниками конфликта: 1) «подлинный конфликт», объективно существующий и адекватно вос принимаемый; 2) «случайный, или условный конфликт», зависящий от легко изменяю щихся обстоятельств; 3) «смещенный конфликт», когда за «явным конфликтом» скрывается другой, лежащий в основании явного; 4) «неверно приписанный конфликт» между ошибочно понятыми сторо нами и как следствие по поводу ошибочно истолкованных проблем; 5) «латентный конфликт», не осознаваемый сторонами и потому не про исходящий; 6) «ложный конфликт», возникающий при отсутствии объективных осно ваний в силу взаимного непонимания (цит. по: Петровская, 1997, с. 141-142). С теоретической точки зрения вопрос интересен, однако, по признанию специалистов, в возникновении конфликтов решающую роль играют образы ситуации, формирующиеся у ее участников. Пишет об этом и Петровская: «Именно эти образы, идеальные картины конфликтной ситуации, а не сама реальность являются непосредственной детерминантой конфликтного пове дения участников». Эти образы, по ее мнению, включают в себя «представле ния участников о самих себе (своих мотивах, целях, ценностях, возможно стях и т. п.), представление о противостоящих сторонах (их мотивах, целях, ценностях, возможностях и т. п.) и представление о среде, в которой склады ваются конфликтные отношения» (Петровская, 1977, с. 130). Тем самым про блема истинности/ложности образа-отражения конфликта отходит во взаи модействии участников на второй план, но вновь возникает, когда мы обра щаемся к проблемам разрешения конфликтов.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Адекватность отражения конфликтной ситуации» з дисципліни «Психологія конфлікту»
