Внутри любой группы есть силы и факторы, которые могут влиять на свободный обмен информацией, как облегчая, так и затрудняя этот процесс. Являясь лидером дискуссии, вы должны знать их. Все рабочие группы имеют три области общих потребностей: потребность выполнить общую задачу, потребность сохранить себя как рабочую единицу и индивидуальные потребности членов группы. Несмотря на то, что группа состоит из отдельных людей, со временем она превращается в «групповую индивидуальность». Будучи лидером, вы всегда должны поддерживать баланс между общими характеристиками групп и тем, что делает их особенными и незаменимыми. Первое означает, что вы должны быть подготовлены к своей роли и знать, какие функции от вас потребуются. Последнее напоминает вам, что каждая группа, каждое совещание, каждая дискуссия не похожи на другие. Нельзя дважды войти в одну и ту же реку.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Умение понять группу» з дисципліни «Мистецтво управляти людьми й самим собою»
