Дискуссия решает несколько задач. Переключение с одной на другую возможно даже на протяжении одного совещания. Вот некоторые из этих общих целей: • • • • • обменяться информацией; принять решение; ослабить напряженность; сформировать подходы; проинструктировать или обучить.
спланировать и детально обдумать предстоящую встречу. Секрет успеха заключен в тщательной подготовке. Ключевой фактор — это повестка дня. Это не должен быть просто список для памяти, которым вы будете пользоваться во время совещания. Составлять его нужно обдуманно, отмечая, какой из пунктов повестки предполагает обсуждение, а какой принятие решения. Кратко опишите суть проблемы. Так, например, пункт «Растущие цены» слишком краток и туманен, а формулировка: «Растущие цены: обсудить доклад по энергосбережению на фабрике и принять решение относительно первого и третьего пунктов рекомендаций на стр. 61», — звучит более определенно. Это дает людям возможность заранее обдумать вынесенный на обсуждение вопрос. Удостоверьтесь, что все получили повестку дня и соответствующие документы — в данном случае доклад по энергосбережению — по крайней мере за пять дней до назначенного срока. Люди лучше воспринимают информацию глазами, нежели ушами, — это подтверждает и китайская пословица, процитированная раньше: «Один рисунок стоит тысячи слов». Поэтому наглядные пособия должны чаще присутствовать на ваших совещаниях. Ясные, простые и яркие, они сэкономят вам время.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Ясность цели» з дисципліни «Мистецтво управляти людьми й самим собою»
