В большинстве случаев наилучшая форма коммуникации — это устная речь (предпочтительно в личной беседе), подкрепленная письменно. Сначала скажите, а затем подтвердите сказанное в письменном виде. Письма и памятные записки, которым не предшествовала устная коммуникация — при встрече или по телефону, — потребуют от вас большего умения, поскольку им приходится выполнять всю важную работу коммуникации, а не часть ее. Это подводит нас к искусству коммуникации в письменном виде, или умению писать.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «УМЕНИЕ ПИСАТЬ» з дисципліни «Мистецтво управляти людьми й самим собою»
