Какие бы ни были жалобы насчет другого человека, поверните их в противоположную сторону как то, что клиент на самом деле говорит о себе. Найдите его соответствующие части. Это очень распространенное явление: чего человек не любит или не принимает в ком-то другом, того он не любит или не принимает в себе. Человек не может изменить этого в другом, но он сможет изменить это в себе, когда он обнаружит эту свою часть.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Говорить о себе» з дисципліни «Загальні модулі процесингу»